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讓消費(fèi)者冷靜7天盡快將預(yù)付卡消費(fèi)立法列入計(jì)劃

預(yù)付款雖然進(jìn)入了商家賬戶，但錢還是消費(fèi)者的錢，只不過(guò)是提前付款而已。在扣除商家之前的履約成本后，消費(fèi)者有權(quán)拿回屬于自...[全文]
首屆中國(guó)消博會(huì)5月7日將啟將成為亞太地區(qū)規(guī)模最大的精品展

首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)將于5月7日至10日在海南舉辦。中方稱，該博覽會(huì)預(yù)計(jì)將成為亞太地區(qū)規(guī)模最大的精品展，將有上百款新...[全文]
以消費(fèi)安全助力高質(zhì)量發(fā)展不斷降低消費(fèi)者維權(quán)的門檻

加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),對(duì)全面促進(jìn)消費(fèi)、加快釋放內(nèi)需潛力、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力具有重要托舉意義,也是深入實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、加快...[全文]
挖掘消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn) 助力構(gòu)建新發(fā)展格局

把擴(kuò)大消費(fèi)同改善人民生活品質(zhì)結(jié)合起來(lái)，以新消費(fèi)引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求，推動(dòng)消費(fèi)和供給之間形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)...[全文]
預(yù)付消費(fèi)要提防“跑路前促銷” 留意企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否存在異常行為

讀者鐘女士最近來(lái)信反映，自己持有某知名食品連鎖品牌的卡券，打電話訂購(gòu)時(shí)，客服熱線無(wú)人應(yīng)答，通過(guò)官方微信下單，也無(wú)法成...[全文]
解決在線消費(fèi)糾紛從根本上幫助企業(yè)消除產(chǎn)品安全隱患

在線消費(fèi)糾紛有沒(méi)有更好的解決之道?如何保證電商平臺(tái)所銷售的3C認(rèn)證產(chǎn)品真實(shí)有效且持續(xù)符合認(rèn)證要求?市場(chǎng)監(jiān)管總局22日舉行一...[全文]
年度投訴熱點(diǎn)退款高居第一直接影響用戶體驗(yàn)需引起重視

網(wǎng)購(gòu)中大家最關(guān)心哪些問(wèn)題?目前網(wǎng)購(gòu)?fù)对V哪類最多?隨著市民網(wǎng)購(gòu)的逐漸普及,凸顯的各類問(wèn)題也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。記者昨天從一...[全文]
補(bǔ)齊消費(fèi)供給側(cè)關(guān)鍵短板促進(jìn)消費(fèi)糾紛投訴渠道的便利暢通

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注重消費(fèi)者合理需求和維權(quán)訴求，強(qiáng)化售后服務(wù)保障，著力防范化解各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)齊消費(fèi)供給側(cè)關(guān)鍵短板。同時(shí)，...[全文]
“睡眠經(jīng)濟(jì)”走俏 “95后”用戶睡眠消費(fèi)成交額增長(zhǎng)最高

點(diǎn)上香薰蠟燭、吃一顆褪黑素軟糖、手握助眠儀、躺在新購(gòu)置的助眠床墊上……這是25歲的北漂陳睿楠每晚睡前必經(jīng)的睡眠四部曲。3...[全文]
“五線合一”便利消費(fèi)者維權(quán) 全力保障訴求渠道暢通

近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)外披露，2020年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨...[全文]
掃碼點(diǎn)餐“強(qiáng)制關(guān)注”該管管了或損害消費(fèi)者權(quán)利

如今,消費(fèi)者在飯店用餐時(shí),掃碼點(diǎn)餐已十分普遍。但部分餐廳點(diǎn)餐、買單時(shí),要求強(qiáng)制關(guān)注微信公眾號(hào),有的還需要輸入手機(jī)號(hào)、生日...[全文]
市場(chǎng)監(jiān)管出妙招多地市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行有益探索

近來(lái)，隨著消費(fèi)市場(chǎng)回暖，一些地區(qū)消費(fèi)投訴量也有所增加，為高效快速解決消費(fèi)糾紛，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行有益探索，切實(shí)提高...[全文]

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