在上期“今晚調(diào)查”中，我們發(fā)現(xiàn)非理性消費(fèi)和選擇過(guò)載等問(wèn)題正在困擾著如今的消費(fèi)者，由消費(fèi)行為引起的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染問(wèn)題已經(jīng)引起廣泛重視。本期“今晚調(diào)查”通過(guò)掌上天津App、騰訊問(wèn)卷等多種渠道發(fā)起關(guān)于節(jié)約型消費(fèi)觀念的調(diào)查,共收到有效問(wèn)卷314份。從受訪者的反饋來(lái)看，綠色、節(jié)約、可循環(huán)、可持續(xù)的生活方式越來(lái)越受歡迎，有望成為未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的新方向。
節(jié)約型消費(fèi)意識(shí)提升
相較于以往，受訪者的收入和消費(fèi)情況發(fā)生了怎樣的變化?
受訪者的收入情況大體在波動(dòng)中趨向平穩(wěn)，而民眾節(jié)約意識(shí)的增強(qiáng)也集中體現(xiàn)在消費(fèi)的變化上。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平的提高，消費(fèi)者不再滿足于“吃飽穿暖”的基本需求，也不再熱衷過(guò)度享受，大眾消費(fèi)觀正在向著有節(jié)制、有溫度、可持續(xù)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方向發(fā)展。
信用支付并非人人愛(ài)
超半數(shù)受訪者擁有信用卡，其中21.67%的受訪者有多張正在使用的信用卡，20.43%的受訪者只有一張信用卡且使用較少，12.38%的受訪者有一張信用卡且使用頻繁;29.11%的受訪者從未辦理過(guò)信用卡，16.41%的受訪者已注銷(xiāo)信用卡。
與信用卡的使用情況相似，受訪者中從未開(kāi)通過(guò)(40.25%)網(wǎng)絡(luò)信用支付服務(wù)的占比略高于正在使用(38.08%)相關(guān)服務(wù)的用戶，還有21.67%的受訪者曾經(jīng)開(kāi)通過(guò)花唄等網(wǎng)絡(luò)信用支付類服務(wù)，但現(xiàn)在已停用。
信用支付，曾一度被認(rèn)為有效改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。但從本次調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)來(lái)看，一部分受訪者對(duì)信用支付態(tài)度謹(jǐn)慎，兩成左右的受訪者體驗(yàn)過(guò)信用卡和網(wǎng)絡(luò)信用支付后均選擇放棄。顯而易見(jiàn)，“提前消費(fèi)”并不是總能帶來(lái)令人難以抵御的誘惑，“延遲滿足”或許更能幫助消費(fèi)者管理個(gè)人財(cái)務(wù)、節(jié)省非必要的開(kāi)支。
消費(fèi)觀會(huì)傳染
就讀大學(xué)二年級(jí)的小高發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上很多同齡人吐槽“爸，打錢(qián)”的段子在自己的生活中從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)，父母每個(gè)學(xué)期給她預(yù)備的一萬(wàn)元零花錢(qián)總有不少結(jié)余。如果寒暑假能再打些零工，甚至可以攢錢(qián)買(mǎi)昂貴的包包、化妝品。
小高認(rèn)為，自己能省下錢(qián)來(lái)，乃至學(xué)會(huì)賺錢(qián)，都和室友的影響密不可分。和小高同宿舍的其他女孩，幾乎都來(lái)自經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。室友們每天同出同進(jìn)，很快開(kāi)始組團(tuán)購(gòu)物，網(wǎng)上拼單能拿最低折扣，集體點(diǎn)外賣(mài)甚至比在學(xué)校食堂用餐還要省錢(qián)。在這種環(huán)境下，小高的開(kāi)支“越來(lái)越省”，甚至有一個(gè)月，她的伙食費(fèi)竟然沒(méi)超過(guò)800元，但一日三餐加小零食，每天的花樣還真不少。
小高在做環(huán)保志愿者期間，認(rèn)識(shí)了一位學(xué)姐。對(duì)方堅(jiān)持的“極簡(jiǎn)”生活，讓她感到向往：“學(xué)姐用兩個(gè)箱子就能裝下所有家當(dāng)，租房也只租短期。她畢業(yè)后換過(guò)三個(gè)城市生活，每次拎包就走，特別瀟灑。我覺(jué)得她就是那種把生活中不必要的東西看得很淡的人，因此才能隨時(shí)把握機(jī)會(huì)，更快地實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。”
生活要有品質(zhì)有溫度
在消費(fèi)商品時(shí)，人們會(huì)集中關(guān)注的信息包括：質(zhì)量(64.71%)、保質(zhì)期(61.92%)、價(jià)格(56.97%)、健康安全(54.80%)和產(chǎn)地(52.01%)等。此外，原料環(huán)保、售后服務(wù)、文化或藝術(shù)附加值、外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)意等信息也受到四成以上的受訪者關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，能讓現(xiàn)代消費(fèi)者付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的商品首先必須符合一定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)者只有在確保個(gè)人生活水平穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才會(huì)綜合考量其他商品信息。
調(diào)查顯示，外出用餐后，超五成受訪者確定會(huì)打包剩菜，其中22.61%的受訪者經(jīng)常打包，33.12%的受訪者偶爾打包;27.71%的受訪者需要視情況來(lái)決定是否打包，只有16.56%的受訪者表示不會(huì)打包。此外，44.58%的受訪者時(shí)常會(huì)帶飯上班，33.76%的受訪者不會(huì)帶飯上班，21.66%的受訪者需要視具體情況決定是否帶飯。外食可以大大方方地打包菜肴回家，通勤也可以帶上家庭烹飪的愛(ài)心飯菜，這就是天津人日常生活中的妥帖與趣味。
七成人努力開(kāi)源節(jié)流
調(diào)查顯示，33.76%的受訪者不關(guān)心個(gè)人或家庭收支是否平衡，也有近七成受訪者一直都在努力開(kāi)源節(jié)流。那么，在有意識(shí)地關(guān)注收支的人群中，哪些開(kāi)源節(jié)流的嘗試更流行?
大多數(shù)計(jì)劃開(kāi)源節(jié)流的受訪者都把對(duì)自我的管理作為首選項(xiàng)，致力于給空間、生活和無(wú)效開(kāi)支做減法;與此同時(shí)，選擇兼職或創(chuàng)業(yè)增收的受訪者也為數(shù)不小，對(duì)提升未來(lái)生活水平顯示出充分信心。
邊花錢(qián)邊省錢(qián)
今年，劉女士步入婚姻已有15年了。她的兩個(gè)兒子相差10歲，哥哥會(huì)幫忙照顧弟弟，兄弟倆相處融洽。由于家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)固，夫妻倆暫無(wú)工作計(jì)劃，也有實(shí)力享受生活。
日常生活中，劉女士既熱愛(ài)消費(fèi)，也熱衷于省錢(qián)。對(duì)于新買(mǎi)的復(fù)式住宅，她只想簡(jiǎn)單裝修，因?yàn)楦杏X(jué)裝修公司報(bào)價(jià)“都太貴了”，決定和丈夫一起承擔(dān)部分裝修。“我們研究設(shè)計(jì)方案，發(fā)現(xiàn)不確定墻面的情況和水電的走向就無(wú)法落實(shí)，因此刮開(kāi)一部分墻皮想看看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)刮墻皮一點(diǎn)都不難。我們買(mǎi)了兩個(gè)鏟刀，還去五金城買(mǎi)了腳手架，再用上家里已有的工具，正式開(kāi)工。刮到一半的時(shí)候，我倆都覺(jué)得太累了，也來(lái)不及打退堂鼓，就硬是堅(jiān)持干完。”
除了在大項(xiàng)目上精打細(xì)算外，劉女士在育兒消費(fèi)方面也總結(jié)了許多省錢(qián)心得：首先是全網(wǎng)比價(jià)，她曾經(jīng)借著電商平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，買(mǎi)到了大寶上網(wǎng)課用的新手機(jī);給小寶買(mǎi)繪本、英語(yǔ)啟蒙、分級(jí)閱讀系列圖書(shū)等等，她的選擇都是“全網(wǎng)最低價(jià)”。如果兒童用品買(mǎi)多了或者需要更新?lián)Q代怎么辦?她把閑置物品陸續(xù)拍照放在二手交易平臺(tái)上，從幾十元的碎屏電紙書(shū)到數(shù)百元、上千元的點(diǎn)讀筆，都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易找到下一個(gè)落腳點(diǎn)。
她計(jì)劃明年開(kāi)春繼續(xù)裝修房子，等到裝修好了全家搬過(guò)去，現(xiàn)在住的房子就可以出租，給家庭創(chuàng)收。
閑置物品在網(wǎng)上流動(dòng)
25.48%的受訪者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)二手物品，37.58%的受訪者偶爾購(gòu)買(mǎi)二手物品，36.94%的受訪者從未購(gòu)買(mǎi)二手物品;24.20%的受訪者經(jīng)常出售、置換二手物品，51.59%的受訪者偶爾出售、置換二手物品，24.20%的受訪者從未嘗試過(guò)。
在選擇二手交易的原因中，清理儲(chǔ)物空間(53.50%)、避免閑置浪費(fèi)(49.36%)、有平臺(tái)擔(dān)保更可靠(48.41%)和選擇更時(shí)尚的生活方式(48.41%)是主流;也有44.90%的二手物品購(gòu)買(mǎi)者考慮的是商品成色較新，41.72%的受訪者希望在獲取物品的同時(shí)做公益。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者的二手交易，往往是通過(guò)熟人和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)成的，絕大部分二手交易不會(huì)提供質(zhì)量擔(dān)保及售后服務(wù)，在交易安全方面仍存在一定的隱患。
節(jié)約理念在與時(shí)俱進(jìn)
時(shí)下，社交網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常有一些類似“省錢(qián)秘笈”之類的資訊以及類似“攢錢(qián)攢出兩套房”的熱帖廣為流傳，受訪者對(duì)此怎么看?21.66%的受訪者感到非常向往，16.88%的受訪者表示愿意學(xué)習(xí)，22.61%的受訪者覺(jué)得可以在需要的時(shí)候作為參考，近四成(38.86%)受訪者認(rèn)為這種事不現(xiàn)實(shí)、也不具備可操作性。
當(dāng)物質(zhì)生活豐富、消費(fèi)主義盛行，我們是否需要繼續(xù)支持和提倡勤儉節(jié)約呢?近九成受訪者持支持態(tài)度，其中四成受訪者認(rèn)為無(wú)論何時(shí)都有必要厲行節(jié)約，近五成受訪者認(rèn)為節(jié)約觀念應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，可以適當(dāng)節(jié)約，但不要過(guò)度節(jié)儉。調(diào)查顯示，“逆消費(fèi)主義”的節(jié)約消費(fèi)觀和可循環(huán)“零廢棄”的綠色消費(fèi)觀正在不斷豐富人們的消費(fèi)形態(tài)，引領(lǐng)消費(fèi)發(fā)展新浪潮。