近日，黑龍江省齊齊哈爾市百名檢察官深入農(nóng)機合作社、農(nóng)資銷售商店和農(nóng)民家中，一邊調(diào)研征求意見，一邊普法宣傳。

今年年初，齊齊哈爾市委政法委部署開展政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部“走百鄉(xiāng)進(jìn)千村”大調(diào)研活動，著力增強服務(wù)群眾本領(lǐng)，全面推動基層社會治理矛盾糾紛和風(fēng)險隱患大排查、大化解、大整治，夯實市域社會治理現(xiàn)代化底座。

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齊齊哈爾市委政法委在走鄉(xiāng)入村調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，一些治安、刑事案件多由婚姻家庭糾紛引發(fā)，前期排查不到位、化解不及時，容易導(dǎo)致極端案事件發(fā)生。

為此，市委政法委聯(lián)合市婦聯(lián)、市司法局等10家單位召開專題會議，在全市部署開展婚姻家庭糾紛排查化解專項行動。與此同時，創(chuàng)新提出“5353”工作法，即通過5方面重點排查、3個明確要求、5類分級會診、3項會商機制將防范關(guān)口前移，強化部門間聯(lián)動。專項行動以來，各部門已排查化解婚姻家庭糾紛1053件，化解率達(dá)95.7%。

據(jù)齊齊哈爾市委政法委副書記許勇介紹，“走百鄉(xiāng)進(jìn)千村”大調(diào)研活動明確了以黨委政法委書記、公檢法司“四長”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法委委員和基層政法單位負(fù)責(zé)人為重點的“1+4+N”調(diào)研主體，重點圍繞防范化解政治安全、社會治安、矛盾糾紛、公共安全、網(wǎng)絡(luò)安全等風(fēng)險及優(yōu)化法治化營商環(huán)境6個方面開展調(diào)查研究。

“運糧車集中出入庫時，駕駛員為搶時間，經(jīng)常在廠區(qū)內(nèi)外發(fā)生碰撞剮蹭，導(dǎo)致運輸車輛擁堵滯留，影響企業(yè)生產(chǎn)和運輸秩序，這是最迫切需要解決的問題。”甘南縣某糧食企業(yè)經(jīng)理向深入企業(yè)調(diào)研的縣公安局局長劉大一反映。

了解情況后，劉大一立即召集相關(guān)部門認(rèn)真研究，針對糧食等國家重點物資運輸企業(yè)制定“抵近式”“保姆式”服務(wù)方案。選派業(yè)務(wù)民警對貨運司機集中開展安全駕駛和應(yīng)急處突能力教育培訓(xùn)，并在企業(yè)運輸高峰期間，增派警力現(xiàn)場指揮調(diào)度車輛，徹底解決了企業(yè)的“煩心事”。

“千警進(jìn)千企、千警護(hù)萬家”，在大調(diào)研期間，齊齊哈爾市公安機關(guān)以“雙千警務(wù)”為依托，走訪企業(yè)73家次，舉辦座談會20場次，收集歸納意見建議78條，累計為企業(yè)解決難題164件。還在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，向社會發(fā)布《市公安局推行服務(wù)群眾優(yōu)化營商環(huán)境二十三條措施》，將安企、護(hù)企、惠企落到實處。

“單元樓道內(nèi)堆滿了垃圾雜物，臭味熏天，啥時候能幫我們解決啊？”富拉爾基區(qū)北興街道政法委員高健走訪住戶時，一居民向她反映，住戶陶某常年在樓道內(nèi)亂堆亂放廢品，社區(qū)多次勸阻無果。

面對這一棘手的糾紛，高健啟動“四所一庭一中心”聯(lián)調(diào)聯(lián)動糾紛化解機制，由街道綜治中心牽頭，迅速召集轄區(qū)警官、司法助理員、社區(qū)調(diào)解員和心理咨詢師共同研究解決方案，3次面對面對陶某進(jìn)行法治教育和心理疏導(dǎo)。通過以案釋法、以心換心，陶某最終認(rèn)識到錯誤，自行清理了樓道雜物，困擾住戶多年的難題得到解決。

據(jù)了解，自活動開展以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法委員充分發(fā)揮在理論宣傳、法律普及、意見搜集、難題解決等方面的綜合優(yōu)勢，有效統(tǒng)籌基層政法力量，細(xì)致排查有效化解矛盾糾紛和風(fēng)險隱患3362件，為群眾辦實事817件，收集意見建議245條。

“調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，要解決政法工作存在的實際問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部須帶頭深入基層調(diào)查研究，撲下身子察實情、謀實招、干實事、求實效，用真抓實干助推政法工作現(xiàn)代化。”齊齊哈爾市委常委、政法委書記李擁軍在接受《法治日報》記者采訪時表示，全市政法系統(tǒng)深入基層一線，了解基層最真實情況，解決群眾最迫切訴求，不僅提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感，更為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動能。