以自然語境
營造積極的情緒體驗
根據(jù)埃克塞特大學的研究，每周與大自然接觸2小時對身心靈的幸福觸發(fā)至關(guān)重要，可以有效減輕壓力。當代都市人囿于快節(jié)奏工作生活的時間枷鎖，無暇與大自然準時赴約，陪伴家人、朋友閑逛公園更成為奢侈盛事。那么，在繁忙的差旅途中抑或是旅行，尋得一處療愈秘境，在旅居空間實現(xiàn)治愈和解壓成為當代人對酒店品牌遴選的重要考量。
薈語酒店作為錦江酒店（中國區(qū)）旗下首倡“幸福秘境”為品牌精髓的中高端自然幸福系酒店品牌，以自然美學設(shè)計和豐富的沉浸式體驗，成為城市中為消費者所開辟的自留地，憑借自然語境營造積極的情緒體驗，讓困囿于城市喧囂中的旅客，與自然相遇，享受放松舒適，悠然自得的旅居好生活。
品牌主張與自然鏈接的空間法則，將木質(zhì)基調(diào)作為底色，玻璃、石材，帶來通透自然的肌理與空間層次，而花卉和綠植則是整個空間的氛圍主旋律，連吊頂裝飾也用了以綠植為靈感的自然造型，呈現(xiàn)讓人舒心的“自然造化”。薈語空間利用復(fù)合空間概念打造庭院場景，將花卉、綠植、陽光、水源融入其中，為人們帶來花園式沉浸體驗，以最直接的場景語言呈現(xiàn)一個時尚靜雅的都市生活美學空間，以自然秘境空間基調(diào)為高壓人群提供了自然補給。
作為沉浸式自然幸福體驗的中高端酒店，以五感為媒介，從身體走入心靈，營造全方位立體化的自然語境。流水潺潺、鳥鳴清脆、雨聲淅瀝等自然屬性的聲音語言；步入大堂，清爽繽紛的燦爛花香徐徐撲鼻，從嗅覺端的自然氣味打造品牌超強記憶瞄點，消融邊界的城市棲居，讓人彷如置身自然秘境。
以細致入微的社群運營
延長情緒的峰值體驗
社交是我們?nèi)粘Ｉ钺尫徘榫w的手段，可以通過多種方式的社交，去發(fā)泄情緒，去療愈焦慮，去獲得松弛。
薈語酒店，在私域社群建立、流量價值擴大等等品牌營銷方面細致入微，在賦能品牌門店的營收之外，還牢牢抓住了消費者的心，給消費者帶來了信任，拉近了品牌、門店與消費者三方的心理距離。
相較于線上，線下的社交方式因為能夠自由切換新的體驗場景，并擁有線上所無法享受的真實感，更受住店客人乃至周邊社區(qū)居民的青睞。解壓冥想、幸福插花、烹茶點茶、單身派對等社群活動既以消費者為連接，又以消費者為媒介，讓單純的購買關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵉姆劢z關(guān)系，提升消費者的黏性，促進消費。
薈語酒店以創(chuàng)建幸福生活社區(qū)為商業(yè)愿景，開業(yè)至今不間斷的線下活動是加分項。2月情人節(jié)舉辦的“幸福蜜語”單身派對活動，為門店單日帶來超2萬元的營業(yè)收入。幸福療愈的活動讓商業(yè)空間的松弛感達到內(nèi)外統(tǒng)一，讓人們得到精神上的慰藉的同時，跑出了一條全新的坪效通道。
以暖心周到的差異化服務(wù)
打造感官的至高點
當松弛有度的生活成為人們追求的生活狀態(tài)，那么作為承載服務(wù)的酒店空間，如何通過打造多維度的細節(jié)體驗感，創(chuàng)造高能的體驗瞬間，捕捉人和人之間高情感升華的場景，把情感高潮提煉、濃縮、再凝固，讓細節(jié)場景與精彩瞬間在賓客心中留下深刻印象，營造記憶點，予人傳遞種種旅程生活的確幸。
薈語酒店的幸福傳導(dǎo)落力于生活的細節(jié)，比如品牌提供“幸福郵箱”服務(wù)，人們可以在任何一家薈語酒店免費寄送城市明信片給心想之人，不僅能為友人送上一份不期而遇的問候，也體驗一翻“從前慢”的珍貴記憶。
此外，還為早離店客人貼心準備的暖心路早，為饑腸轆轆的晚入住客人提供深夜宵夜，有朋相薈（奉茶服務(wù)）、拾光留影、Baby Care等等一系列觸碰心靈的細微服務(wù)，溫暖而周到。
以早茶晚酒的空間業(yè)態(tài)
疊加體驗附加值
松弛感在某種意義來說是一種反焦慮，是一種張弛有度的生活態(tài)度。消費者追求的松弛感商業(yè)空間，是能平衡工作與生活的第三情緒空間，可以在其中釋放緊張與焦慮的情緒，并在其中心獲得新的身份與體驗。自然幸福的生活方式酒店，疊加了怎樣的業(yè)態(tài)，能夠與松弛感場域相匹配的同時，給賓客帶來松弛舒適的愜意體驗，產(chǎn)生更多附加值，并激發(fā)多次到訪？
據(jù)悉，大堂吧的“悅漾茶室”是薈語酒店和新銳茶飲品牌“茶二”聯(lián)合推出，基于都市人對慢生活體驗過程的向往，悅漾茶室推出的“新派幸福茶飲”，以茶為要素出發(fā)，結(jié)合花、果、奶及椰子水調(diào)制出不同的新式特調(diào)飲品，搭配摩登的新中式點心，為人們提供美學及口感兼?zhèn)涞男腋２栾嫛Ｔ囅胍幌拢滋煸谇嗔渎邪察o的享受一壺茶的醇香；夜晚在外界霓虹流彩的印襯下，讓情緒在微醺中慢慢釋放…“日茶夜酒”，年輕人新一代的城市會客廳更為溫暖迷人。
一直以來，酒店往往是影響城市先鋒人群，并引領(lǐng)他們觀念和生活方式的前沿之地。在復(fù)雜高壓的環(huán)境之下，保持松弛感并不容易，人如此，酒店亦如是。無論是空間場景的營造，還是細節(jié)的把握、運營的思路都需另辟蹊徑。而當一個酒店逐漸在大眾心里種下“松弛感”的種子的時候，相信客流也將水流般源源不斷。
而作為錦江酒店（中國區(qū)）康鉑-薈語品牌BU另外一個聚焦法式文化IP的生活方式品牌——康鉑酒店，在空間設(shè)計上始終保持法式浪漫，運用富有視覺沖擊力的法式現(xiàn)代派設(shè)計，從細節(jié)處入手，彰顯濃郁法式風情，同時將純正生活方式與當?shù)爻鞘酗L土人情結(jié)合，打造真正具有法式生活藝術(shù)體驗的差異化酒店空間。致力于為消費者提供個性化、多元化、品質(zhì)化的生活方式酒店，讓康鉑成為客人旅行商務(wù)出行最強關(guān)聯(lián)的法式歡聚地。
未來，康鉑酒店將持續(xù)保持創(chuàng)新活力，沿著酒店市場發(fā)展的脈絡(luò)，深耕高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)域，為每一位顧客帶來精致樂活的法式文化旅居生活體驗。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。