作為中國中端酒店的“開山之作”，維也納酒店歷經30年的發展，在中國酒店市場已有相當大的市場規模。服務群體基數大、年齡跨度大、地域跨度大，成為維也納酒店獨有的特點。

30年的發展歷程，也讓維也納酒店收獲頗豐。依據不完全統計，維也納酒店近年先后斬獲多項榮譽，“2022年度酒店投資人喜愛投資品牌”“2022年度中國卓越影響力商旅酒店品牌”“五洲鉆石獎·年度投資價值酒店連鎖品牌”……一項項榮譽是來自市場與消費者對維也納酒店的充分肯定與贊賞。

業內人士普遍認為，酒店之間的競爭本質是服務質量的競爭。提高服務質量、提升自身競爭力，是酒店在激烈競爭中取得優勢的有效途徑。

在新一輪的市場擴張中，維也納酒店憑借敏銳的洞察力，通過細致溫暖的服務進一步強化品牌理念，并以此推動品牌服務競爭力的全面升級。

為了在新的時代下展現自身新的服務價值，并致力于成為中國酒店市場的服務標桿品牌，維也納酒店引領酒店行業回歸服務本質，進入服務大年。

接凌晨入住的客人，為其送上一杯熱茶；幫助客人快速找回遺落的貴重物品；春節期間的花樣貼心服務；情人節等特殊節日的浪漫打造……維也納酒店用服務打動客人，讓服務質量是成為酒店生存發展的競爭力。

酒店產品該如何展示自己的調性？裝修設計、用品用具、服務都會給顧客人留下深刻印象。在消費升級全面到來的今天，酒店行業的“食物鏈”也已經由下至上升級為：賣產品、賣服務、賣體驗、賣品牌、賣知識。

服務作為僅次于產品之后的第二個賣點，可見其重要性。以維也納酒店為代表的酒店品牌也正在為消費者的出行和住宿提供更多的關懷服務，用細節塑造服務品質。維也納酒店精細化的服務無疑讓消費者在住宿體驗和被服務的過程中感受到了酒店的服務理念，并讓消費者對品牌的理解擁有更加實際的承載對象。

酒店行業在服務至上的今天，酒店行業正在服務上下足功夫，以期以服務贏得消費者的信賴與支持。2023年的服務之戰已經拉開帷幕，在新的復蘇之年，我們相信維也納酒店也將通過優質的酒店服務收獲更多的品牌擁躉。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。