2月23日，由全球領先的旅游商業和科技內容平臺及會展活動平臺——環球旅訊舉辦的“環球旅訊數智論壇（上海站）”在滬舉行。
本次論壇由商旅會獎、酒店兩大專場構成，錦江國際集團創新協同部副總監錢康及錦江酒店（中國區）旗下首個國潮酒店品牌——原拓品牌CEO周大慶應邀出席兩大專場活動，并分別圍繞“創新協同，智享商旅新機遇”和“國潮崛起，酒店如何用中國元素鏈接年輕客群？”等熱門議題與業內外大咖展開精彩對話。
創新協同 智享商旅新機遇
根據全球商務旅行協會（GBTA）及全球差旅巨頭美國運通商旅（Amex GBT）近期調查結果顯示，全球商務旅行將持續反彈，2023年前景看好，成長力道強勁。
作為全球最大的商務旅行市場，中國自2023年1月對新冠病毒感染實施“乙類乙管”以來，國內差旅市場復蘇明顯。據錦江酒店（中國區）經營數據顯示，2023年1月北京和廣州等一線城市的商旅預定量相較2022年12月增長近50%，部分酒店綜合出租率也已超過2019年同期，達到9%的增長；其次是新一線及省會中心城市，以成都、武漢為代表，也成為近期炙手可熱的差旅目的地，商旅預訂量環比增長近20%。
企業客戶方面，新能源企業近期同比增幅高達153%，高科技制造業也有同比近50%的增長。錦江酒店商旅整體業績增長強勁，市場前景成績喜人。
“相信未來錦江酒店商旅業務上升空間很大。”錢康在“創新協同，智享商旅新機遇”主題對話中表示。
對話錦江國際集團創新協同部副總監——錢康
據他介紹，面對全球商旅復蘇新機遇，錦江國際集團開年以來正積極布局，未來企業商旅客戶通過錦江平臺，即可輕松預訂集團旗下海內外超萬家酒店及其他豐富產品與服務。“希望憑借錦江在海外商旅服務市場的率先開拓，尤其是在‘一帶一路’沿線國家的優勢，能夠為中國企業的出海提供更好的商旅服務。”
2022年，錦江國際集團積極發揮自身優勢，通過打通內部產業鏈，讓旗下酒店、客運、餐飲、旅游、城市服務、創新孵化、金融等各業務板塊協同合作、相互促進，成功打造出一條完善的企業商旅服務生態鏈。
依托這一生態鏈，錦江在MICE商旅服務方面無疑更具優勢。MICE作為城市服務業的重要助力，也是各地政府重點關注促進的產業之一，此前受疫情抑制的MICE市場在今年第一季度或迎來爆發式增長，未來增長活力值得期待。從去年到今年第一季度，錦江客運板塊也在大力翻新升級商旅大巴，向新能源車全面轉型，助力商旅服務綠色出行。
新國潮崛起，創新品牌引領新消費
后疫情時代，高品質、個性化酒店需求成為新趨勢；國潮、運動健康、度假休閑市場迎來潛在新風口。錦江深刻洞察消費者需求，通過錦江全球創新中心（GIC），孵化出一系列滿足未來新消費的酒店創新品牌。其中，2020年入市的“原拓”，便是本土市場第一個圍繞趣享“國潮”文化打造的酒店品牌。
在當日“國潮崛起，酒店如何用中國元素鏈接年輕客群？”的專場對話中，原拓品牌CEO周大慶就新酒店品牌如何“圈粉”進行了相關分享。
在無差別體驗或消費體驗差異化很小的酒店品牌中，消費者會把酒店位置、價格、產品好壞作為首要選擇因素，從而讓酒店品牌陷入性價比競爭，要么比誰愿意投入更高運營成本把服務做得更好，要么比誰的房價更低。對此，周大慶認為，面對競爭更激烈的市場環境，新品牌需要跳出這種循環，通過差異化的品牌風格和體驗內容來圈粉，“原拓作為一個把中國文化進行時尚演繹的國潮酒店，在酒店中融入了國潮、非遺文化以及時尚潮流等元素，使之形成獨特的品牌風格和消費體驗，以此來吸引喜歡時尚、熱愛中國文化的年輕群體。”
原拓酒店
走差異化競爭策略，讓這類酒店擁有更強的競爭力。“至少和普通酒店相比，在位置上輻射半徑大一倍，在價格上可以高100-200元。”周大慶補充道。
除了在酒店內容中打造風格差異化，原拓還嘗試用全新的方法在酒店落地之前“圈粉”，一是創立線上國潮生活方式平臺——“YLab國潮研究所”，找到非酒店領域的國潮達人、品牌主理人、KOL并與之合作，通過這些人去串聯他們的粉絲加入到平臺。這些KOL的粉絲都是喜愛國潮的年輕人群，最后也會成為原拓的種子客戶；二是創立了短視頻賬號——“慶哥出趣玩”，以第一人稱視角拜訪全國各地非遺傳承人，尋找非物質文化遺產并拍成短視頻，通過視頻影響了很多喜歡傳統古文化和非遺文化的年輕人，把他們也轉換成品牌的種子客戶。目前，該賬號視頻播放量已突破1億人次，點贊量過萬的作品更是不勝枚舉。
此外，就很多酒店人關心的“如何把消費者從‘種草’引導到‘拔草’”的問題，周大慶表示，原拓酒店的營銷方式已經從傳統的“搜索營銷”轉為“興趣營銷”——“如果你能讓消費者對品牌產生興趣和價值認同，消費者會有一百種方式找到你”。
對話原拓品牌CEO——周大慶
與原拓一樣深受年輕客群喜愛的創新品牌還有很多，例如以自然親和力塑造幸福消費目的地的“薈語”，以健康運動體驗為內核的中高端生活方式酒店品牌“繽躍”，為精眾人群打造的北歐舒心健康酒店品牌“舒與”，以及以中高端國風度假品牌“云居”系列、高端東方謐境品牌“暻閣”、地中海生活方式品牌“歐暇·地中海”等為代表的“度假系列”等。
酒旅市場的全面復蘇已然開啟，了解當前經濟環境下行業的痛點、難點，洞察當下及未來對行業產生重要影響的前沿趨勢，是每一個參與者需要學習和探索的共同課題。作為領軍企業，錦江將持續致力于為行業高質量發展提供更多新思路，貢獻更多新力量。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。