近日，薈語酒店（深圳福?會展中?旗艦店）隆重開業。薈語酒店是錦江酒店（中國區）旗下中?端?然幸福系酒店品牌，自2021年4月首次對外亮相以來，這個以創新視角定位的生活方式品牌，備受業內關注和期待，隨著其首家旗艦店的開業，在當下這個從物質消費急轉至精神體驗消費的市場來說，不可謂是一個值得解讀、極具代表性的空間樣本。
療愈，一場新生活浪潮正在興起
據Vogue Business發布的《解碼中國 Z 世代的可持續消費觀》白皮書中講到，中國 Z世代既最堅持個人主義，也最在乎地球和環境發展，他們認為最重要的是“轉變消費觀念，崇尚自然、追求健康”。
消費者想要建設更美好的未來，體現在對自然治愈力的感知及本真體驗的青睞。主力消費軍觀念的轉變，成為市場趨勢發生變化的動因。自然、有機、療愈等理念也延伸出多種生活及旅行方式。隨著國人生活節奏加快帶來壓力指數上升，焦慮、失眠、抑郁等亞健康和疾病正在困擾著越來越多的人。能夠找到同類，在契合的社交氛圍中找到共鳴，在環境中實現治愈和解壓，是很多空間追求的價值點。
而在以往，人們談及休息和放松，都會選擇“逃離都市”這個詞。意味著，在我們的生活中，極少有可以真正令人放松的空間。人的訴求決定空間本身，薈語酒店福?會展中?旗艦店，作為國內首家專注于打造幸福體驗、倡導身心療愈生活方式的酒店，恰恰是為了填補都市人的這種需求而生。
我們不難發現，許多城市商旅酒店在新定義下的“旅居生活”打造上，常常從消費者的“自我”出發，給予消費者回歸自我、擁抱城市的自由。薈語酒店則憑借對于自身所處的時代環境與消費趨勢更為深刻的認知，從“生活本身”出發，再落腳至消費者，給目標客群一份具備參照性的理想的幸福生活提案。
在這份提案中，借助美學、科技、服務、意境的沉浸式組合，可以有田園牧歌的豁達，亦不乏情感空間的包容。在空間的步步浸入中，人們不僅僅有成為當下自我的自由，更有遇見理想中更好的自我的可能。薈語酒店所要做的旅居好生活，不僅是日常生活的延續，更是理想中幸福生活空間的模擬展示，具備返還于生活的充沛可能。
幸福美學的設計路徑
薈語酒店深圳項目坐落于潮流地標福田星河COCOPark旁，以自然幸福系酒店的獨特定位，以自然美學設計和豐富的沉浸式體驗，成為城市中為消費者所開辟的自留地，憑借對“幸福美學”的全息化、沉浸式傳導，讓困囿于城市喧囂中的旅客，與自然相遇，薈語深圳店被視作旅居好生活的特有樣本。
自然造化
初見薈語，仿佛進入一個靜謐別致的森系美學空間，予人瞬間獲得放松舒適，悠然自得的安定感油然而生。
品牌主張與自然鏈接的空間法則，將木質基調作為底色，玻璃、石材，帶來通透自然的肌理與空間層次，而花卉和綠植則是整個空間的氛圍主旋律，完全跳脫了一般酒店公共空間給人的刻板感受，薈語空間利用復合空間概念打造庭院場景，將花卉、綠植、陽光、水源融入其中，為人們帶來花園式沉浸體驗，以最直接的場景語言呈現一個時尚靜雅的都市生活美學空間。
進入大門便是酒店的大堂接待區，左側是一處安靜的休閑區域，鮮花與書籍交匯，茶香飄逸，布藝沙發及木桌子，在此間構建起如同居家般溫馨的場景，人們可在此品茶、交流，亦可辦公、閱讀，享一處時光的美學盛景。
在接待區的盡頭，則是前臺區域，仍是以自然友好的布設傳遞著統一融合的品牌調性，不僅僅是交相輝映的鮮花樹木，還有前臺區域大型LED屏播放著朝暮與日月，季節輪回里治愈的自然炫音。這大抵也是薈語傳遞生活之確幸的方式之一，并傳達一種關愛，呼吁人們在日常及自然中蘇醒、回歸，感知生活碎末中盛大的感動與幸福。
與前臺緊鄰的則是“悅漾”下午茶空間的吧臺，而這一篇小天地，使人豁然開朗，空間利用層高及玻璃幕墻的優勢，形成一個開放通透的公共區。設計上也盡可能減少繁冗的裝飾性語言，而是讓靈動變化的光影，鮮花樹木等自然元素成為空間的主角，甚至，連吊頂裝飾也用了以綠植為靈感的自然造型，呈現讓人舒心的“自然造化”。空間將開闊明亮的特質盡可能得以發揮，以自然秘境空間基調，喚醒人們精神的豐盈。
科藝魅力
酒店將自然元素充分植入空間，不僅柔和了空間整體的棱角與邊界，也成為酒店的故事線，為消費者帶來放松、親和且有情感觸動的體驗感受。
而強化這種美好體驗感的，還有其科藝表達的傾力配合。正如前文所提，深圳薈語酒店的大堂背景便設置了LED屏，播放著能夠傳遞品牌理念及初心的美好畫面。這類設置不僅在大堂空間有所呈現，我也在深圳店的“卉”餐廳邂逅這一幀幀美妙的歲月圖景，與屏外之景交相輝映的靈動感受。
據了解，除深圳店之外，薈語酒店也將這一特色融入后期打造的項目當中，且在多功能廳、健身房、電梯等空間中根據項目情況做出場景打造，以提升空間的沉浸式感受。
此外，薈語在燈光調控及設計上也頗為精彩，為空間營造溫暖舒適的視效。高級的氛圍感是色彩、選材、布局、裝飾包括燈光在內所有美學元素與環境要素的綜合，是豐富而有層次的組合體，會隨著情緒的需求而變幻。而科技魅力的彰顯，往往是未來空間得以發揮天賦的重要方式。薈語酒店可讓人感覺處于“鳥語花香”的庭院，感受四季如春，不著痕跡地場景切換，讓情緒在不經意間釋放，離不開品牌對科技藝術的有度運用，有機擇選，并能融入氛圍烘托品牌。
從自愈到愈人，消融邊界的城市棲居
在高速發展的中國，忙碌是一種常態。時代發展的特征，生活節奏的變化，以及諸如疫情之類的特殊環境的影響，讓當代人陷入很忙很焦慮的境地。因此，那些能為人們帶來放松和情緒關懷的酒店及品牌，往往能收獲更多的青睞。薈語酒店彰顯的便是一種慢生活美學，以消融邊界的城市棲居，讓人得以自愈、愈人。
空間宿源
作為中高端酒店客房，薈語酒店將重點放置于歸于本心的表達。空間追溯住宿本源，打造“居善地以調養身心”的生活新體驗，于擁擠的城市中開辟一片避世養心的空間，在匆匆日常，截取一段時光，為自己留白。
進入客房，我即被一精巧的花籃打動，新鮮可口的水果盤以及總經理親筆歡迎詞一同促成入住的欣喜，處處都是有心之作，讓人印象深刻。客房整體氛圍仍然延續品牌風格，只是要比公區更加清雅、素凈，外在的干擾將不復存在，我們在這樣的空間中，很容易獲得深度休憩。
客房配備了自動靜音窗簾；開關的設計也極為討巧，一鍵啟用自己喜歡的明暗氛圍；床頭放置了助眠蒸汽眼罩，幫助提升睡眠質量，也甚能打動我心；布草、床品舒適親膚，備品，也選用了自然基調的用品，不論是包裝還是氣味及使用感上，都能彰顯有機、健康特性，莫名讓人安心。薈語同時為賓客提供冥想音樂產品，聯名KY月食冥想，定制薈語專屬的冥想音頻，以進一步將品牌愈人的特質發揮最大。
古時，人們看山望水，借景而居，在開放的天地中形成大呼吸大自在的生活觀；而今，我們仍可以巧借自然之意，溯源住宿本心，在靜雅的美學景象中，捕獲一如往昔那自在恬淡的生活觀，暫別煩緒，重啟生機。
生活確幸
在薈語的生活體驗中，不容錯過的或是在冬日暖洋洋的午后，與友人共赴花園品一壺下午茶。前文已述“悅漾”空間的自然之色，可謂細致入微又極為精彩，每每到達，便情不自禁要端端正正地拍上幾張空間圖景。正因鮮花盎然的生機仿若時時都不相同，日光遷移的位置、光影斑駁的迷離味道，隨著時光的推移也各不相同，不同時間不同神態，正如不同旅人在此間流露不同的欣然，所以每一翻拍攝，也都總覺得自有妙處和風味。
酒店推出“新派幸福茶飲”，以茶為要素出發，結合花、果、奶及椰子水調制出不同的新式特調飲品，搭配摩登的新中式點心，為人們提供美學及口感兼備的幸福茶飲。人們可以在“悅漾”空間，來一份花意盎然的下午茶套餐，與友人沉浸于時光里，便是旅途中妙不可言的吉光片羽。如在此時，讓薈語的小伙伴提供“拾光留影”專屬服務，便可將這偶得的美好時光定格于薈語的幸福拾光墻，這也是品牌打造的專屬服務IP之一。
而在晚間，這里則又是另一翻景象。多功能的空間“天賦”，讓其瞬間變換成星影斑駁的夜間酒廊，倒也絕不是那熱烈濃情的深夜酒吧，而是洋溢浪漫與歲月靜好的空間載體，人們大可在這里飲一杯色澤夢幻的雞尾酒，觀察夜色迷人，體悟定格的都市以及時間里的詩意。
此外，值得一提的是，薈語酒店的美食打造也頗為用心。“卉”餐廳不僅提供豐盛可口的有機早餐，還推出“暖心路早”為早離店客人提供外帶早餐，同時“深夜食堂”為入住客人提供健康宵夜。“卉”餐廳的花園露臺更是不少人的青睞之處，在花園露臺品嘗雞尾酒，感受晚風佛動，觀看城市盛景，別有一番滋味。
中高端酒店的精彩之處，往往不在那些宏大的敘事當中，恰恰是這細節之處的感染力，予人傳遞了種種旅程生活的確幸。
幸福傳導
據薈語酒店福?會展中?旗艦店總經理劉波介紹，酒店的各大公共空間也將是未來定制各類沙龍等活動的理想場地。酒店不僅在呈現上彰顯“幸福感”，也會為“幸福”做出更多的行動力，以真正將品牌理念在現實中釋放能量。
在開業當天，酒店充當了“幸福大使”，為一對幸福的情侶籌辦了求婚儀式，現場洋溢著甜蜜的氛圍，空間也變成了傳遞喜悅的載體。酒店樂于將傳遞幸福的舉措作為“手邊之事”，為人們制造欣喜、創造美好的瞬間。
薈語多元且靈活的公共空間，也的確為活動單元提供基礎條件。據了解，酒店也將與第三方聯名組織諸如“幸福”主題觀影等活動；或在特別的日子里，舉辦“一期一卉”花藝沙龍活動，邂逅花漾生活，讓一捧芬芳喚醒心中的明媚春日……
不僅如此，薈語的幸福傳導也落力于生活的細節，比如品牌提供“幸福郵箱”服務，人們可以在任何一家薈語酒店免費寄送城市明信片給心想之人，不僅能為友人送上一份不期而遇的問候，也體驗一翻“從前慢”的珍貴記憶。
“幸福”之道的商業潛力
據了解，薈語酒店福?會展中?旗艦店至開業以來，已取得了不錯的成績。在疫情放開初期，全國陽性患者急劇增多，差旅出行一度抵達低谷狀態，薈語酒店的入住率卻呈現突圍之勢，就12月24日OCC（出租率）高達98%，周邊同檔次酒店則不足40%；過夜ADR（日平均房價）達 536.5元，遠超福田CBD商圈同檔次酒店。
未來，隨著酒店固有定位的賽道日益擁擠，差異化的創新品牌則會開辟出全新的機遇和空間，它們并不隨大浪潮而舞，而是掌握時代的關鍵趨勢，進行深度構建，以專業、獨特及態度步入自己的蹊徑，或也能成就另一翻景象。而這些極具時代精神的空間樣本，能否交付商業上的成績與魅力，打破固有市場的傳統張力，為酒店業百花齊放的行業盛景施予推動力量，以下幾點值得參考。
以品牌個性強化“品味”投資
近些年，投資者年輕化趨勢的發展，反應出來的特質便是其在選品上有了與以往不同的考量，除了產品造價投資回報等問題，風格、定位等彰顯品牌調性的因素逐步成為新的關注點，他們想讓投資這件事，也能彰顯出更多的個人品味。此外，從酒店投資愈發成熟的生態及經驗出發，心懷長期主義，是符合時代發展的觀念轉變，也是精細化投資的顯著特征。品牌是否具備足夠的魅力，將會在投資新時代起到越來越多關鍵影響。那些彰顯品牌魅力、在消費賽道上有著清晰明確定位的酒店品牌，更能吸引投資者的目光。——清晰的品牌故事及空間主線，也能讓后期的運營系統更大程度發揮品牌效應，實現空間的商業價值，不讓品牌成為一個形同虛設的代名詞。
薈語作為中高端領域首個倡導自然幸福系概念的酒店品牌，以“幸福秘境”為品牌體驗精髓，一經出世，便獲得諸多業內外人士關注。自2021年4月首次對外亮相以來，截止目前首家旗艦店已隆重開業，據康鉑/薈語品牌BU總裁李煒先生介紹：“目前籌備中酒店數量為5家，未來3年，品牌將在一二線城市及知名旅游城市開設50家新店，且項目簽約總規模數達100家，為新一代城市旅游客群提供更多選擇，也為業主投資者帶來具備競爭力的酒店投資選擇方案。”
以本土化敘事力樹立“中國信心”
薈語酒店可謂是尋著國人的心聲而來。根據艾瑞咨詢調查顯示，本土消費者更注重滿足精神上的愉悅感。而新消費潮流的到來，催生了一系列全新的消費需求。一是消費者品牌意識提升，對高品質的中高端酒店需求增長高達87%；二是儀式感消費激發了新的消費風口。比如鮮花消費規模大幅增長，預計2023年將達到1943.65億元，婚宴服務發展勢頭良好，利潤率超50%；三是消費者對健康、安全、綠色、連接的訴求提升。薈語酒店立足本土，精準直擊體驗感訴求，也正因為立足中國消費市場，才能精準呈遞一份蘊含深刻理解的關懷。品牌強調與消費者達成精神上共鳴，其打造的“酒店+鮮花零售+新派茶飲+幸福定制”一站式的幸福生活方式，鏈接人、興趣、社區等多個單元，所行之事，皆能觸達人心。
以多元產品序列構建營收體系
未來的酒店空間，必然就是一次居家生活的高級探索，對于新中產來說，來過、看過只是過去的居住體驗流程，而如今，這一流程后，需再加一條——占有。酒店正成為許多新中產優化居家生活的空間方案，被酒店所呈現的幸福生活樣貌，需在酒店之外得以延續。
這也是為何越來越多酒店一頭扎入新零售的熱潮，以空間+零售的結合，做起“所見即所得”的生意。薈語酒店除了在線上商城與酒店零售空間中與知名品牌合作破圈，售賣酒店洗漱和香氛用品、特色出行剛需、文藝書籍、特色小家電、同款茶葉等小物件。
基于薈語酒店空間的美學表現，以及當下鮮花經濟的蓬勃發展態勢，品牌將花店開進了酒店大堂，并為人們提供專業花藝沙龍課程。值得一提的是，薈語酒店打造的各項幸福定制服務，也呈現了營收上的想象空間，品牌組建專屬幸福策劃團隊，承接與“幸福”有關的定制服務，諸如求婚策劃、紀念日定制服務都是營收體系的一部分。
其在商業模型的積極探索中，已打造出住宿+餐飲+購物+幸福定制&體驗等多種營收路徑，其中非房收入預計占比可達到20%。一家酒店多方收入，營收體系建立在保全審美的基礎上可謂是一舉數得。
以專業中后臺賦能酒店生命周期
品牌出色而獨特的理念，使其得以找到扎根的土地，而決定其在強手如林的品牌競爭中占據一席之地的，則是踏實而不懸浮的商業實力。
未來決勝品牌生命周期健康發展的，往往取決于是否有可靠的系統支持，只有擁有可靠的賦能平臺，酒店才能在商戰中發揮著極大的優勢，而薈語從誕生初始就天然擁有這些優勢。薈語品牌由錦江酒店（中國區）聯合錦江全球創新中心（GIC）、錦江全球采購平臺（GPP）協作孵化，作為備受集團關注與扶持的創新品牌，其依托“一中心三平臺”（錦江全球創新中心GIC、錦江全球酒店互聯網平臺WeHotel、錦江全球采購平臺GPP、錦江全球財務共享平臺FSSC）強大的后驅力，全生命周期受到體系平臺的保駕護航，有著更多持續穩健的支柱。
如今，我們期待著那些具備“時代精神”品牌及空間出現，它們往往象征著一個時代智識、生活及文化的總和。在歷史的更迭與思潮的涌流中，發展的方式還在進化。自然溯源、未來主義、自我認知，這些活躍于這個時代的字眼，正引
領著人們向或遠或近的世界努力著……
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