早在2021年開始，國美就以嚴苛的多重真選標準提質增效，讓用戶在選購時可以隨心所欲，提升對產品質量的購買信心。國美還以共享共建的方式，聯合產業力量構建全零售生態，展現了“眾人拾柴火焰高”的凝聚力，自發形成了“家·生活”零售共同體。

在提升服務意識上，國美堅持用戶至上，在服務過程中不拒絕、不推諉、不拖延，深受消費者的喜愛與好評。尤其是今年四月，在全國疫情造成物流不暢的特殊時期，國美為了保證居民生活物資的供應，毅然采用人力背送方式，為養老院、醫院、學校等特殊地區或機構及時配送相關物資并現場安裝。因此國美的物流系統目前處于暢通狀態，成為了“保供”攻堅戰的排頭兵。

除了對自身服務要求嚴格外，國美也以GM+N嚴選標準，對入駐全零售生態平臺的商家進行全方位考察與資深審核。其中“GM”是指國美自有標準，而“N”是指商家自有標準。在真快樂APP的嚴選好店頻道，基于對國美嚴選店鋪與物流配送能力的信任，消費者敢消費、愿消費一些價格高昂的奢侈品或輕奢品，以及對新鮮度有很高要求的水果生鮮食品。得益于國美與第三方伙伴共同打造的健康誠信的營商環境，令消費者真正實現了“放心購”與“閉眼買”。

嚴選模式作為國美聯手產業力量的“原創路徑”，不僅為合作伙伴提供了廣泛的曝光與穩定的客流，還助力國美自身完成了SKU數量的“二級跳”。在國美全球投資人會議上，國美零售高級副總裁方巍表示：“目前全零售生態共享平臺的SKU總量達到了200多萬，比2月份又有了一個顯著增長，生產商和渠道商累計過萬，就連入駐的KOL/KOC數量都超過了2000個。”因此，消費者完全可以將國美當做“吃喝玩樂購”的一站式消費平臺，而絕非單純的家電零售平臺。

目前，在 “商者無域，相融共生”的共贏理念下，國美全零售生態平臺已具備互聯互通、共享共建和集成集約三大優勢，大大減少了內耗，實現了卓有成效的“降本”。同時合作伙伴還可以對線上線下進行統一管理和運營，實現1+1＞2的“增效”。在去年末的全零售生態伙伴大會上，國美希望能全域賦能20萬商家，如今看來這個目標可以完成。

值得一提的是，在第十屆金融界領航中國“金智獎”年度盛典上，國美零售憑借出眾的口碑，從近200家上市公司中脫穎而出，一舉捧回了“杰出品牌獎”獎杯。同一年，國美還以超850億的品牌價值，位列第27屆“中國品牌價值100強”榜單零售行業第一名。品牌力作為國美最珍貴的無形資產，也成為了源源不斷吸引合作伙伴的重要砝碼。

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