4月25日，泰康“幸福有約”迎來十周年。

十年磨一劍，彈指一揮間，泰康“幸福有約”累計銷售件數突破14萬，穩居保險業高客第一梯隊，“保險+醫養服務”創新商業模式為中國壽險行業發展探路，為中國長壽時代養老破局。

“從搖籃到天堂”的理想與實踐

2012年4月25日，泰康“幸福有約”作為行業第一款連接虛擬保險和實體醫養的創新產品——“幸福有約終身養老計劃”橫空出世。

這款為客戶提供涵蓋養老財務規劃和養老生活安排的一攬子解決方案，堪稱是跨時代的創新，也是泰康人壽追尋多年的結果。

2007年，泰康就以前瞻性的眼光開始探索養老服務業，泰康董事長陳東升帶著團隊走訪臺灣、日本、歐洲等國家的養老社區，來到美國北卡的的一個養老社區，進去就被鎮住了，有餐廳、活動中心、健身中心，一群8、90歲的老人在跑步、練瑜伽、學芭蕾。在這里，泰康董事長陳東升首次感覺自己“從搖籃到天堂”的理想能夠得以實現。

2009年泰康取得行業首個由原保監會批準的投資養老社區試點資格，并在2010年正式成立“泰康之家投資有限公司”，將泰康養老社區推進到實施階段。

泰康團隊經過無數次的思考、實踐與堅持后，創新的靈感就在一瞬間，化整為零，泰康人壽出“幸福有約”保險產品，泰康健投出養老社區“入住確認函”，客戶在購買養老保險的基礎上，可優先選擇是否來泰康養老社區入住。這樣既實現了虛擬保險產品與實體醫養服務的有效結合，又在運作與銷售過程中相互區分、風險隔離。最終，創新地推出行業首個對接養老社區的保險產品“幸福有約”。

泰康董事長陳東升對“幸福有約”誕生有著這樣的回憶：

“有時候創新就隔著一張紙，但沒有多年的思考和積累，這張紙是捅不破的。這張紙捅破需要一生的精力，是千鈞之力，集所有人的智慧最后捅破的。捅破了就是一個偉大的創新。

泰康把虛擬的金融保險和實體的養老結合，現在看起來這么簡單的事情，聽起來也不是什么創新，但全世界沒有人這樣做，但我們就做了這件事情，就產生了一個全新的商業模式。”

“保險+醫養服務”商業模式，為長壽時代破局

“幸福有約”幫助客戶規劃長期養老保險金的同時，也讓養老社區提供給客戶“養老”最直觀的感受，“幸福有約”提供的復利財富積累，也成為與客戶未來入住養老社區、開始養老生活相契合的資金財務方案。二者結合之下，還構建出一種“場景體驗式營銷”，令傳統虛擬保險的銷售有了憑依，也讓客戶有了從未感受過的“超級體驗”。

目前，泰康養老社區已實現全國25城28家養老社區布局，解決人們日益增長的養老需求，同時以“幸福有約”的未來長期資金解決養老需求所需的財富準備，一個商業模式就此形成閉環。

不久后，泰康正式提出“長壽時代泰康方案”理念，并將這種商業模式不斷發揚光大，形成了“長壽、健康、財富”三大解決方案，進一步將“保險+養老”擴展至“保險+醫養”，形成保險大健康的全新商業模式閉環。這使得保險的邊界、觀念及想象都得到全面延伸，也令泰康在市場的多次調整與變動中，始終保持著對增量客戶的吸引力與穩定健康的發展勢頭。

可以說，正是以“幸福有約”的出現為標志，“泰康模式”，或者說“泰康方案”也漸漸成為行業所討論的熱點，由“幸福有約”帶來的壽險全新商業模式，已經得到了行業主流的接受，也為長壽時代養老難題破局。

創新永續：“幸福有約”持續升級，站上高客第一梯隊！

創新是一個永續的過程，通過不斷地實踐、不斷地總結、不斷地試錯，最后走出真正的創新。“幸福有約”的10年，就是持續創新升級的10年。

2018年，泰康打造“幸福有約2.0”版本，從虛擬保險業務延伸到實體的醫養服務領域，開創“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體商業模式，實際上形成了保險支付端和醫養服務端兩大體系，并無縫對接，構建“長壽、健康、富足”三個閉環，把“從搖籃到天堂”的理想變成現實的商業模式。

2019、2020年，“幸福有約”還相繼推出了“青少版”和“青年版”，分別針對高客子女和青年群體，將產品從圍繞個人養老上升到家庭保障的層面，并針對不同年齡層特征的客戶實現針對性產品覆蓋，滿足全生命周期客戶各項需求的匹配。

同時，圍繞“泰康方案”新的商業模式，對保險代理人有了更高要求。泰康打造了一支專業化、職業化的精英銷售團隊——健康財富規劃師（HWP），以“高級理財顧問加全科醫生”為基本職業素養，為代理人隊伍轉型建立了全新的發展路徑和成長空間，也為行業的銷售隊伍轉型提供了探索方向。

銳意進取，不斷革新，依靠的是泰康深耕保險行業26年的洞見和認識。今年4月，銀保監會下發《人身保險銷售行為管理辦法（征求意見稿）》，其中對保險產品與健康、養老服務的管理進行了專門要求，旨在指引行業更加積極健康發展。有了監管機構有力的指導，市場服務更加規范，泰康這一前瞻者自身的競爭優勢將更加明顯，創新的方向和空間將更加廣闊，開創的保險與養老產業結合的模式也將得到進一步發展。從而更積極有效地融入到國家應對人口老齡化的戰略中。

十年磨一劍，幸福有約的創新永續，充分驗證了“長壽時代 泰康方案”的價值與魅力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。