筆者在汽車行業(yè)呆了十多年，做過4S店管理層，也做過4S店投資人，算是一個資深的汽車人。團購是從其他行業(yè)引進來的概念，是一種閉館氛圍營銷的活動，率先從南方的經(jīng)銷商開始興起。以前消費者買車，都是一車一談，或幾個朋友一起買車，可以多拿點折扣。突然市面上出現(xiàn)一種新的模式，一群陌生人被集中一起買車，而且不僅能拿折扣，還能領(lǐng)取各種價值不菲的禮品，于是乎，每逢周末或節(jié)假日，汽車4S店搞團購噱頭，消費者聞風而動，蜂擁入4S店購車，自此，團購在全國范圍開始流行起來，從2013年一直持續(xù)到現(xiàn)在。
筆者在4S店當管理層時，曾經(jīng)跟不少咨詢公司合作過團購，幾乎周周有活動，月月有主題，經(jīng)歷的大小活動不下于一百場。發(fā)現(xiàn)這些咨詢公司活動模式大致一樣，前期搞啟動會誓師，中期管控邀約，后期現(xiàn)場氛圍營銷，一套流程下來現(xiàn)場氣氛相當好，銷量也不錯，哪個咨詢公司似乎都差不多。但2018年后，經(jīng)銷商和客戶對這一套都熟悉了，汽車團購開始不好做，不再是每場都人滿為患，不在是場場爆單。更多時候，汽車團購效果越來越差，甚至有時連店內(nèi)自己搞活動的效果都不如。剛好那時我轉(zhuǎn)型做4S店投資人，跟不少咨詢公司投資人打了交道，也聊了這方面話題。
其實不是所有咨詢公司都變差，汽車咨詢行業(yè)跟汽車行業(yè)一樣，這幾年一直在洗牌，大部分咨詢公司被市場淘汰，或淡出了經(jīng)銷商的視野，比如筆者接觸過的云程特賣、太平洋、東唐等等咨詢公司，以前規(guī)模很大，講師團隊數(shù)十人上百人，遍布全國，現(xiàn)在不行了，汽車團購難做，好多講師離職。但有一家叫江蘇契車，本部在蘇州，也叫佛思特咨詢的公司，一直在做團購，而且越做越好。從最初的經(jīng)銷商單店規(guī)模，做到成為多個品牌主機廠商的戰(zhàn)略合作伙伴；從單純的團購業(yè)務(wù)板塊逐漸延伸到車展、新店培訓(xùn)、售后盈利提升、IDCC能力提升、自媒體運營等等多個板塊，規(guī)模逐年增長，堪稱汽車咨詢行業(yè)的經(jīng)典標桿。
佛思特咨詢筆者并不陌生，甚至說很熟悉，因為我們常年有各類業(yè)務(wù)合作，一直到現(xiàn)在，幾乎每兩個月都請他們來做活動，而且每次效果都很不錯，更重要是經(jīng)過合作后銷售團隊整體能力和士氣都有所提升。筆者認為佛思特咨詢跟一般咨詢公司不太一樣：
師資來源；佛思特咨詢招聘門檻比較高，起碼做過4S店管理人員，如銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、集團總監(jiān)乃至更高的管理層崗位，都有4S店管理實操經(jīng)驗，能夠給予4S店有價值的方向指導(dǎo)，幫助4S店搭建和調(diào)整銷售和售后端的管理體系，而且能夠?qū)︿N售團隊進行整體評估，給出確實有效的改善措施。我認為，這附加價值超過活動本身，給魚和授漁有本質(zhì)差異。
十分敬業(yè)；佛思特咨詢的講師很敬業(yè)，永遠比銷售顧問早到，永遠比銷售顧問晚退。他們從啟動會當天確定的方案，在活動期間會不打折扣執(zhí)行，每個環(huán)節(jié)親自檢查是否執(zhí)行到位，效果若不佳馬上補救，有時訂單差他們比我們自己還著急，一個個追問顧問每批客戶情況，現(xiàn)場指導(dǎo)給出邀約措施，銷售顧問話術(shù)不過關(guān)他們一個個過話術(shù)，直到覺得沒問題才放銷售顧問去邀約，做事永遠有閉環(huán)，讓人很放心。很多咨詢公司執(zhí)行效果差時，很少主動采取挽救措施，只按方案流程走個形式，最終效果差就怪市場不好，這令經(jīng)銷商很火大。這也是佛思特咨詢區(qū)別一般咨詢公司的一大特點，筆者認為。
專業(yè)過硬；筆者沒見過咨詢公司的講師親自幫銷售顧問打電話，佛思特咨詢除外。大部分講師講理論頭頭是道，一旦實操就膽怯。佛思特咨詢講師碰到銷售顧問邀約不到的客戶，直接親自幫忙打電話，展廳談不下的客戶要離店，講師直接去拉回幫忙洽談，效果都非常好，銷售團隊十分服氣，甚至個別銷售一遇到問題找講師而非直系領(lǐng)導(dǎo)。筆者很佩服他們的公司文化，一般做過管理層的人，很難重新下沉到一線實戰(zhàn)，而他們一直保持這種狀態(tài)，實屬不易。
產(chǎn)品更新迭代；很多咨詢公司之所以在市面上銷聲匿跡，是他們只專注一種產(chǎn)品，且?guī)啄赀^去，從未想過創(chuàng)新，結(jié)果自然很快被市場淘汰。佛思特咨詢每年都推出不一樣的產(chǎn)品，像抖音快手開始流行時，他們推出自媒體運營培訓(xùn)，疫情期間，他們推出線上云團購等等，由于新產(chǎn)品不斷推出，經(jīng)銷商很樂意嘗試新鮮事物，銷售團隊也喜歡接受新的東西。基于佛思特咨詢講師的基礎(chǔ)扎實，他們玩新花樣總能取得不錯的成功。聽說他們內(nèi)部也一樣，每年不管是工作還是生活，總有不一樣的驚喜產(chǎn)生，給員工一種期待。筆者認為，這也是他們團隊一直穩(wěn)定的原因之一。
師資強大，積極敬業(yè)，專業(yè)過硬，推陳出新，筆者認為這是佛思特咨詢比其他咨詢公司更有優(yōu)勢的地方，跟隨市場，腳踏實地，專心做事，低調(diào)做人，一步一個腳印，這也是佛思特咨詢的長久經(jīng)營之道。事實證明，沒有能不能做的行業(yè)，只有想不想做的公司企業(yè)。
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