在中國家長對英語的重視下,讓孩子跟著外教學習已經不是一件新鮮的事情了。尤其是隨著在線英語教育的發展,打破時空地域限制、釋放了家長接送孩子的時間,且一對一線上課程價格低于線下,因此受到了眾多家長的歡迎。
可以說,讓孩子跟著線上外教學習,已經成為了目前中國孩子學習英語的主要方式。如果留心觀察的話,就可以看到很多家長在朋友圈都會為孩子的學習打卡,或者在開學季、寒暑假的時候,家長們轉發分享一些在線英語教育機構的優惠活動信息等,相當的活躍。尤其近年隨著在線教育的快速發展,吸引越來越多的家長和孩子入場,在激增的英語學習需求下,在線英語教育市場規模和用戶規模呈階梯式增長。
師資是家長最看重的因素 平臺應該注重外教篩選培訓
根據此前艾媒咨詢發布的《2020年上半年中國在線少兒英語教育行業研究報告》顯示,用戶在選擇在線少兒英語平臺時,關注度排名前三的是師資、課程形式和內容及平臺口碑,其中平臺師資以43.6%的占比,成為用戶最看重的因素。
很多家長認為,好的英語老師能讓孩子的英語學習取得事半功倍的效果,也是提高孩子英語水平的關鍵因素。但是,在魚龍混雜的外教培訓市場,想要給孩子找到好外教并不是一件簡單的事情。一來外教來自世界各地,對應的外教品質也會參差不齊;二是目前國內對于好外教沒有明確的標準,不看面孔,家長也不清楚哪些外教是好外教。
盡管當前對好外教沒有統一的界定,但是對于合格的外教,相關政策有明確的標準。2019年7月,教育部等六部門聯合發布了《關于規范校外線上培訓的實施意見》,規定“要在培訓平臺和課程界面的顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息,公示外教人員的學習、工作和教學經歷”,并給予平臺一年的整改期限,要求相關平臺在2020年6月底前完成整改。
有記者調查表發現,從2019年《意見》發布到現在,整改期限早已過去,但是還有部分備案在線教育存在無資質教師線上授課等問題。外教無資質教學,依然是困擾家長的大問題,很多家長表示,在經歷過一些大平臺爆出的外教問題后,對在線英語教育機構的選擇變得更加謹慎。他們擔心遇到“黑外教”、品行不端的外教,不僅英語孩子的學習受影響,也會對孩子的身心造成負面影響。
“現在看在線教育機構,會更注重機構外教是不是具有教學資質,通過他們是否持有外教資質來看外教是不是經過專業的培訓,這樣我們會比較放心”,一位家長說。
多年高標準篩選外教成效顯現 阿卡索外教師資綜合排名第一
近日,在線少兒英語教育平臺阿卡索在艾媒咨詢發布的《2020年中國在線一對一少兒英語行業師資力量TOP10》中,以綜合指數91.3的高分,位居師資力量TOP10的第一位。這不僅是行業對阿卡索外教師資的認可,更是阿卡索多年堅持高標準篩選外教成效的顯現。
2011年成立,今年是阿卡索扎根在線英語教育領域的第十年,作為最早布局“互聯網+教育”的企業之一,阿卡索從建立之初就深刻認識到,優質外教師資是英語培訓機構的發展核心和教學效果的重要保障,因此特別注重外教師資篩選、聘用與培養。阿卡索從全世界甄選優秀外教,不單純以外教國籍作為選擇的標準,而是通過前段養個篩選配合后端師資培養相結合的方式,去優化外教師資質量。阿卡索對外教的定義是要能會教英語,而不僅僅是說英語。
阿卡索將外教師資全職化,給予外教時間去了解和熟悉平臺的學習理論、教材、IT系統、客服語言,以及用戶標簽,讓他們更好地為用戶提供完整的服務。在接受中國網記者采訪時,阿卡索創始人兼CEO王志彬對“外教全職化”做了解釋。他說,最近幾年互聯網化平臺化,都只是做撮合,導致很多產銷分離。阿卡索是一個在線英語教育平臺,但不讓外教平臺化。外國人要從一個能說英語的普通人變成一個有一年、十年教學經驗的外教,有很遠的距離。要縮小這個距離,就要不停地為外教賦能,而要為外教賦能,就要在不上課的時候,也為他付費,這就是外教全職化。
除了外教全職化,為外教教學賦能之外,阿卡索在完成外教師資認證和公示上,也走在了行業的前列。王志彬在與記者對話時介紹,阿卡索外教均持有TESOL等國際教學資格認證,且外教所持有的TESOL證書是由英國權威發證機構Ascentis考核、認證及頒發的,具備國際權威性。在外教資質公示上,阿卡索也早已對用戶開放了外教資質查詢通道,打消用戶的疑慮,讓他們的英語學習得到保障。
在孩子的英語學習過程中,外教師資起著非常關鍵的作用,它不僅影響家長對平臺的選擇,而且也是影響平臺能否發展的重要因素。好的外教才能加持孩子的學習,讓家長看到效果,從而為平臺積攢良好的用戶口碑,為平臺注入更多的流量和用戶。很多調研結果顯示,很多家長在條件允許的情況下,都會給孩子選擇線上外教機構,讓孩子跟著外教學習,而且主要是外教教得好,他們一定會給親戚朋友介紹,讓他們也報這個機構,通過家長的口碑相傳,自然可以獲得更多用戶。
因此,對于在線教育機構而言,與其不斷燒錢做營銷,不如構筑優秀的師資團隊,通過提升師資質量,為用戶提供更優質的教學服務,打造更好的用戶口碑。
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