2020,是在線教育的大年。一場突如其來的疫情,各大在線教育企業在“停課不停學”的號召下,紛紛發揮在線教育的優勢和企業的專業力量,在各自不同的領域為全國學生免費提供線上課程,讓他們在疫情隔離期間,也能正常學習。
疫情,無疑為在線教育行業的發展按下的“快捷鍵”。在年末之際,回過頭來看在線教育2020這一年的發展,有媒體用了“風口”和“融資”兩個詞來形容,無疑是對這一年在線教育發展最恰當的詮釋。因現實因素的局限,線上教育需求激增,很多在線教育企業在疫情緊要時刻的積極“露臉”,承擔企業的社會責任,通過為全國大中小學生捐贈課程等多種形式,不僅收獲了大眾好感之余,也加速在線教育行業的下沉與普及。
2020在線教育一路高歌前行 融資熱燒錢更熱
根據艾媒咨詢、前瞻產業研究所、中科院等多家行業報告顯示,2020年在線教育行業的用戶規模、市場規模,以及滲透率都不斷擴展。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據報告顯示,截止2020年3月,我國在線教育用戶規模達4.23億人,對比2018年底,實現110.2%的增長,這些在線教育用戶占網民整體的46.8%;另外,根據艾媒咨詢報告顯示,2020年中國在線教育市場規模會達到4858億元,預計到2022年在線教育市場規模將突破5400億元。
隨著大批量的用戶的涌入,將在線教育推向了新的發展風口,并吸引資本的極大關注。從《商業數據派》對2020年在線教育行業融資統計數據來看,盡管在線教育行業2020年共計89起的融資事件與2019年的136起融資事件相比,融資事件數量減少了34.56%,但是2020年的融資總額共計388億元,相較2019年同期108.75億元的融資總額相比,實現了256.7%的增長,這也說明在線教育企業獲得單筆融資金額也實現大幅度增長。
在線教育行業賽道成了資本看中的大蛋糕,各方資本爭先恐后地進入,包括紅杉資本、IDG資本、真格基金等投資巨頭也加緊對在線教育行業的投資布局。根據天眼查發布的《天眼查大數據:2020教育行業發展報告》顯示,在2020上半年融資金額排名前十的企業中,除了萬學教育為線下機構,其它均為在線教育企業。可見,在線教育更受資本的青睞。
按理說,在疫情為在線教育行業免費輸送那么大的用戶流量、在線教育行業的普及和熱度不斷上升的情況下,今年的在線教育企業應該不用像之前那樣燒錢營銷。然而,從今年在線教育企業的營銷費用來看,燒錢反而節節攀升。盡管在線教育獲得資本的格外寵愛,行業融資賽道融資火熱,但是燒錢也更熱。
在線教育各種營銷廣告無處不在,綜藝節目、抖音、微博開屏廣告、影視、公交地鐵電梯等地面廣告,幾乎都能看到各大在線教育品牌的身影。像一些慢綜藝《向往的生活》、夫妻情感節目《幸福三重奏》等,也能看到一些在線教育品牌的出現,每上一檔節目,就意味著是一筆巨大的支出。就連在與好友的微信聊天中,只要經常提及到一些在線教育品牌,它們的小程序廣告就會出現在朋友圈中,各種營銷廣告無孔不入。暑假期間在線教育的百億營銷大戰,更是進一步加劇行業的競爭。
專注師資和產品、打造良好用戶口碑 是在線教育競爭關鍵
資本源源不斷地進入和更多用戶流量潮水般地涌入在線教育行業賽道,但是能不能把握這個關鍵的發展節點,對所有在線教育企業而言,都是值得深思和亟待解決的問題。
“在2020年這個特殊的年份,我們更加堅信企業不可能永遠只靠著燒錢、砸廣告來獲客”,阿卡索創始人兼CEO王志彬近日在接受環球網專訪時說,“疫情為在線教育帶來了巨大的流量,但是對于各大在線教育平臺來說,能否將流量有效地保護和轉化,才是對平臺最大的挑戰”。砸錢營銷可以短暫打響企業品牌,為企業帶來更多的用戶流量,但是不能為企業砸出更好的未來。
王志彬說,在線教育在一直慢慢升級發展,經歷過疫情后,大量資源投入,用戶不斷升級,需求也越來越明細化,對產品質量的追求也越來越高,這也意味給包括阿卡索在內的所有在線教育平臺提出了更高的要求。
在線教育企業要在白熱化的競爭中脫穎而出,需要從師資和產品著手,打造優質的師資團隊,研發具有差異化競爭的課程產品,才能形成良好的用戶口碑,構筑企業的核心壁壘。阿卡索作為最早布局“互聯網+教育”的企業之一,經過九年多的運營探索與實踐,不斷在外教師資、課程內容上迭代優化。在外教團隊的打造上,阿卡索構筑了所有外教均持TESOL等國際教學資質證書任教的外教壁壘,并對用戶開放外教資質查詢通道,讓用戶放心;在課程內容上,阿卡索引進國外權威教材進行本土化改造,與熱門動漫IP“熊出沒”合作打造有趣的課程內容,并對標歐洲共同語言參考標準CEFR,推出CEFR課程,全方面提升學生的英語學習。另外,阿卡索還通過引進國際先進的企業管理模式,提升內部管理效率,降低課程成本,讓利用戶,為用戶提供高質價低的在線英語課程,真正做到“讓說英語不難,讓好外教不貴”。
2020年疫情推動在線教育快速向前,但是教育欲速則不達,盡管在線教育有互聯網的發展基因,但是它的本質依然是教育。教育是一個慢行業,因此需要所有在線教育企業不忘教育初心,專注師資和產品,不斷為用戶提供優質的教學服務,才能促進企業和整個行業健康有序發展。
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