無(wú)人自助臺(tái)球3.0時(shí)代，以不可阻擋之勢(shì)到來(lái)。能夠引領(lǐng)時(shí)代的品牌，需具備兩個(gè)關(guān)鍵因素：
1.是“新”，品牌要與時(shí)俱進(jìn)，能結(jié)合大數(shù)據(jù)人工智能物聯(lián)網(wǎng)，符合當(dāng)下的娛樂(lè)消費(fèi)&科技趨勢(shì)，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到真正的無(wú)人自助。
2.是“穩(wěn)”，只有系統(tǒng)設(shè)備品質(zhì)過(guò)硬，才能廣受青睞，這離不開(kāi)品牌在無(wú)人自助領(lǐng)域多年深耕織、自主研發(fā)與科技創(chuàng)新。
若以臺(tái)球行業(yè)為例，在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中，能夠突圍而出的品牌，其底層邏輯無(wú)一不依仗運(yùn)營(yíng)與科研，謀得強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。其中，就包括小鐵無(wú)人自助臺(tái)球。從落地第一家門(mén)店以來(lái)，經(jīng)歷了6個(gè)月，小鐵臺(tái)球已突破600家門(mén)店，市場(chǎng)增長(zhǎng)率第一，儼然成為無(wú)人自助行業(yè)一匹黑馬。
日前，由小鐵在深圳寶安區(qū)登喜路國(guó)際大酒店舉辦了以“聚勢(shì) · 賦能”為主題的小鐵自助臺(tái)球全國(guó)服務(wù)商年中交流會(huì)暨動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，小鐵董事長(zhǎng)徐清木、小鐵臺(tái)球首席執(zhí)行官CEO陳孝欽、小鐵臺(tái)球市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭文韜、小鐵臺(tái)球首席技術(shù)官CTO毛鑫，還特邀了臺(tái)球協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人張毅圖等特邀嘉賓出席，與全國(guó)各地服務(wù)商、行業(yè)專家共聚一堂。探尋在無(wú)人自助新科技時(shí)代下，小鐵在600家店后應(yīng)如何走出進(jìn)階之路，以及接下來(lái)為服務(wù)商和門(mén)店帶來(lái)哪些賦能和福利。
01點(diǎn)“燃”新引擎
當(dāng)無(wú)人自助臺(tái)球3.0時(shí)代來(lái)臨，消費(fèi)者變得逐漸明智，而不會(huì)再為營(yíng)銷(xiāo)噱頭買(mǎi)單，得以讓具有自主核心技術(shù)、持續(xù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)與品牌更容易“被看見(jiàn)”。這也意味著，深耕無(wú)人自助行業(yè)的小鐵將迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。
現(xiàn)場(chǎng)，小鐵董事長(zhǎng)徐清木談及，無(wú)人自助臺(tái)球作為小鐵的重要板塊之一，小鐵將通過(guò)品牌賦能、科技賦能、門(mén)店賦能助力臺(tái)球行業(yè)發(fā)展，將小鐵臺(tái)球打造成為無(wú)人自助臺(tái)球行業(yè)的又一標(biāo)桿。
小鐵臺(tái)球創(chuàng)始人陳孝欽同樣期許道，“小鐵臺(tái)球的愿景是成為無(wú)人自助臺(tái)球技術(shù)第一品牌&萬(wàn)店品牌。”
他表示，2023年，是小鐵臺(tái)球戰(zhàn)略升級(jí)的全新元年，接下來(lái)，小鐵將聚焦1大目標(biāo)，4大戰(zhàn)略，打造無(wú)人自助臺(tái)球平臺(tái)新高地。
未來(lái)公司將持續(xù)聚焦小鐵品牌發(fā)力，通過(guò)文化驅(qū)動(dòng)、品牌驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)4大戰(zhàn)略，立志在未來(lái)三年，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店品牌發(fā)展大目標(biāo)。其中，小鐵臺(tái)球?qū)⒁晕锫?lián)網(wǎng)+人工智能AI為內(nèi)核，定位無(wú)人自助臺(tái)球科技智能化娛樂(lè)空間，以科技之力，引領(lǐng)無(wú)人自助臺(tái)球新浪潮，讓全國(guó)人民就近享受臺(tái)球樂(lè)趣。
02下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的“無(wú)人自助終端營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)了
于品牌而言，過(guò)去，僅單靠單一渠道或平臺(tái)的路徑已走不通，品牌需學(xué)會(huì)用系統(tǒng)性的視角，思考品牌、系統(tǒng)、內(nèi)容、渠道、門(mén)店的關(guān)系，構(gòu)建出正向的飛輪閉環(huán)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。“在無(wú)人自助臺(tái)球3.0時(shí)代，只有消費(fèi)者體驗(yàn)以及市場(chǎng)增長(zhǎng)才是硬道理。”小鐵臺(tái)球市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭文韜明確表示，小鐵臺(tái)球追求的不是短期利益，而是可持續(xù)的長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)，未來(lái)，公司將圍繞“科技賦能”和“引流扶持”兩大核心，持續(xù)賦能門(mén)店利潤(rùn)增長(zhǎng)。
為了持續(xù)賦能終端，小鐵臺(tái)球CEO陳孝欽談及，2023年第三、四季度的目標(biāo)——抓增長(zhǎng)、抓流量、抓心智，推進(jìn)品牌形象升級(jí)迭代、開(kāi)展大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、抖音網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等，全面賦能終端門(mén)店。
會(huì)上，作為賦能門(mén)店的一環(huán)，小鐵特邀臺(tái)球協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人張毅圖到場(chǎng)簽約小鐵&臺(tái)球協(xié)會(huì)聯(lián)合賽事簽約。通過(guò)聯(lián)合臺(tái)球協(xié)會(huì)全國(guó)舉辦“小鐵賽事杯”，融合新媒體傳播平臺(tái)，借力業(yè)內(nèi)人士的影響力擴(kuò)大頻道用戶池，后續(xù)將進(jìn)一步探索開(kāi)設(shè)小鐵賽事賬號(hào)，打造相關(guān)話題社區(qū)，賦能門(mén)店創(chuàng)收。
為此，小鐵臺(tái)球CEO陳孝欽表示，小鐵臺(tái)球?qū)钠放苾r(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)流量推廣、IP聯(lián)名、優(yōu)質(zhì)服務(wù)商開(kāi)拓市場(chǎng)政策補(bǔ)貼、成立小鐵學(xué)院、門(mén)店AI數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí)支持等多個(gè)行動(dòng)，全面助力小鐵門(mén)店終端利潤(rùn)增長(zhǎng)。值得一提的是，小鐵帶領(lǐng)全國(guó)重點(diǎn)門(mén)店入駐美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)抖音本地服務(wù)平臺(tái)，共同攜手，用數(shù)字化為品牌助力，為終端門(mén)店流量賦能。通過(guò)達(dá)人矩陣，快速打造品牌在全國(guó)的聲量，賦能品牌實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
03 兩大“芯”變，賦能門(mén)店收益增長(zhǎng)
小鐵臺(tái)球也基于線下門(mén)店引流困境，從小程序、門(mén)店裝修等方面全新升級(jí)，多維度助力門(mén)店發(fā)展。
1.小程序煥“芯”：交互全面升級(jí)。
作為無(wú)人自助行業(yè)頭部品牌，小鐵9年來(lái)持續(xù)深耕于無(wú)人自助科技研究，積累了大量無(wú)人自助項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。小程序用戶端分作為3.0自助臺(tái)球全屋智控系統(tǒng)的一部分，是影響消費(fèi)者關(guān)鍵體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)，小鐵臺(tái)球首席技術(shù)官CTO毛鑫分享了目前小鐵臺(tái)球的用戶端界面全新成果。小鐵用戶端小程序全新交互設(shè)計(jì)漸變3D圖標(biāo)icon、更新賽事排行榜、同城約球、球友社交助教、搶臺(tái)等功能，彰顯小鐵臺(tái)球品牌時(shí)尚科技感，更方便商家做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為賦能終端門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)，再添一把火。
“未來(lái)，小鐵自助臺(tái)球?qū)⒊掷m(xù)增加自助臺(tái)球全屋智控系統(tǒng)的新功能研發(fā)，圍繞用戶運(yùn)營(yíng)，社交功能，排名體系，競(jìng)技性賽事及全新玩法模塊增加，賦能小鐵品牌競(jìng)爭(zhēng)力。”毛總表示。接下來(lái)，小鐵加大遠(yuǎn)超市面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投入研發(fā)力量，更高于現(xiàn)在的一倍投入，用于全運(yùn)營(yíng)數(shù)字體系，從用戶層到應(yīng)用層到業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)、好店選址模型、城市商圈人群客流科學(xué)評(píng)估分析體系等方面，進(jìn)一步賦能。
2.門(mén)店煥“芯”：數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí)
與全新產(chǎn)品形象一同亮相的，還有全新升級(jí)的小鐵門(mén)店。小鐵門(mén)店不僅擁有融合科技美學(xué)與輕奢時(shí)尚的全新形象，更從整個(gè)底層、系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了“芯”升級(jí)。
此外，小鐵臺(tái)球?qū)拈T(mén)店形象、AI人工智能技術(shù)、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)、數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)、OA體系搭建支持5大層面技術(shù)驅(qū)動(dòng)門(mén)店高效經(jīng)營(yíng)，賦能門(mén)店引領(lǐng)未來(lái)單店新增長(zhǎng)。
小鐵相信，通過(guò)本次大會(huì)門(mén)店扶持計(jì)劃的目標(biāo)，助力加盟商店實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，全面推動(dòng)國(guó)內(nèi)小鐵門(mén)店布局，構(gòu)建以小鐵無(wú)人自助臺(tái)球?yàn)楹诵牡男率綂蕵?lè)消費(fèi)平臺(tái)。未來(lái)，小鐵將構(gòu)建“超級(jí)社群爆點(diǎn)戰(zhàn)略”、“視頻號(hào)流量變現(xiàn)”、“數(shù)字人直播”等矩陣營(yíng)銷(xiāo)體系，形成品牌賦能+空間體驗(yàn)+全域流量裂變矩陣，率先打造門(mén)店拓客全新生態(tài)。可以看到，小鐵臺(tái)球正以研發(fā)創(chuàng)新、以品牌謀變、以技術(shù)為擎，重構(gòu)無(wú)人自助臺(tái)球娛樂(lè)智能化空間，打造萬(wàn)店品牌，成為臺(tái)球界的“瑞幸咖啡”。