日前，陳女士向南國早報反映，家中老人于2022年12月27日送入南寧市北際醫院治療，后被院方告知老人因搶救無效去世。三天后，辦理完喪事的家屬又接到院方通知：弄錯了死亡對象，老人還活著……

病逝老人下葬后

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醫院通知家屬：弄錯了

劉先生告訴記者，他的母親尹婆婆今年87歲，此前住在養老院。2022年12月27日下午6時許，養老院通知家屬，老人因身體不適，需送往北際醫院治療。

▲涉事醫院。南國早報見習記者 李慧子攝

次日凌晨，醫院通知家屬稱老人病危；過了10分鐘后，又稱老人因搶救無效去世。家屬趕到醫院后，看見逝者戴的手環上寫著自家老人的身份信息。

隨后，院方出具了《居民死亡殯葬證》，家屬核對了身份信息并掀開布簾確認遺體后，立刻把逝者帶回家，并準備喪事。

▲《居民死亡殯葬證》。受訪者供圖

2022年12月30日下午，醫院卻打來電話稱弄錯了，尹婆婆還在醫院里。但家屬已將逝者進行了埋葬。隨后，家屬趕往醫院，確認老人還活著。

哪個環節出了錯？

院方未給出明確答復

根據家屬提供的照片，2022年12月30日晚9時，尹婆婆的手環和床位牌上寫的仍是逝者的身份信息。

▲2022年12月30日，尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家屬供圖

2022年12月31日下午，記者來到北際醫院病房，看到尹婆婆躺在病床上，其手環和床位牌已經更換為正確的信息。

▲2022年12月31日，尹婆婆床位牌上的信息已更正。南國早報見習記者 李慧子攝

據了解，87歲的尹婆婆與逝者于同一天入院，逝者73歲，兩人相差14歲。

尹婆婆的家屬表示：“3天后院方才發現出了問題，這樣的失誤太大了。”他們認為醫院沒有拿出真誠的態度解決問題，“到底是在哪個環節出了差錯，醫院應該對我們家屬有個交代”。

▲2022年12月31日，老人躺在病床上，身體虛弱。南國早報見習記者 李慧子攝

北際醫院院辦主任史紅冰承認，弄錯老人與逝者的信息的確是醫院大意了。但是具體從哪個環節開始出錯，為什么會弄錯二者的信息，她未給出明確答復。

到底是誰的責任？

雙方各有說法

2022年12月31日晚6時許，史紅冰與老人家屬進行了當面溝通。

史紅冰表示：

“醫院把兩個人的信息弄錯了，也通知錯了，確實是醫院疏忽。但是兩者相差14歲，那么多家屬，怎么都沒認出來呢？我覺得不可思議。”

尹婆婆的家屬表示：

當天凌晨他們趕到醫院時，病房很昏暗，看到病床上的逝者發型與長相都與自家老人很像，沒有多想，核對了老人手環的信息和醫院給的死亡殯葬證的信息，就把逝者帶走了。

“入院的時候，醫院應該核對老人的身份證，確認姓名、年齡等信息，當時醫院就登記錯了，其過錯責任毋庸置疑，可至今醫院連一句道歉都沒有，還反而來責怪我們。”尹婆婆的家屬說。

問題將如何解決？

三方協商擇日再議

史紅冰表示，節假日期間，醫院的其他相關負責人不在，希望節后再溝通此事。她建議家屬將訴求整理成文，醫院再根據訴求做出回復，“如果協商解決不了，就走法律程序。該怎么賠償，我們聽從法院判決” 。

隨后，史紅冰撥通了真正逝者家屬的電話，對方表示：“過了元旦以后再談，現在急急忙忙的也處理不了。”

結束通話后，史紅冰將逝者家屬的聯系方式給了尹婆婆的家屬，院方與雙方家屬均表示節后擇日再議。

（來源：南國早報）