每經(jīng)記者：趙景致每經(jīng)編輯：廖丹

近日，“云南大量建設(shè)銀行卡被凍結(jié)”的消息引發(fā)熱議。

有云南的網(wǎng)友曬出自己收到的建行短信，短信內(nèi)容顯示：“因您尾號XXXX的銀行卡交易可能存在風(fēng)險，為保障您的資金安全，您在我行的非柜面業(yè)務(wù)暫時無法辦理，請盡快攜帶身份證件、開戶預(yù)留手機(jī)號與不能正常使用的銀行卡以及交易證明材料前往任意建行網(wǎng)點進(jìn)行核實或聯(lián)系95533咨詢?！?/p>

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有網(wǎng)友還表示，在建行辦理銀行卡解凍業(yè)務(wù)的人很多，排了三個多小時隊。

5月11日，記者致電位于昆明的兩家建設(shè)銀行支行網(wǎng)點。一家網(wǎng)點工作人員表示，若收到上述短信，則說明該卡在微信、支付寶、手機(jī)銀行等非柜面渠道用不了，在柜臺上是可以正常使用的。

工作人員表示，這個不是凍結(jié)，卡是可以正常使用的，只是說是因為客戶不經(jīng)常使用這個卡，主要是防止卡萬一被別人撿到，或者不小心點到什么鏈接，從非柜面的渠道，就把錢轉(zhuǎn)走或者其他一些意外情況。“做了一個非柜面的保護(hù)，在柜臺上怎么用都可以，不受影響。”

該工作人員表示，如果需要解決此問題，需要帶上銀行卡和身份證，然后需要手機(jī)號的入網(wǎng)證明，入網(wǎng)證明在運(yùn)營商的APP上截圖就可以。再需要工作證明，如果工作證明不方便開，公積金截屏也可以。此外，還需要打印近三個月的流水。

“這段時間網(wǎng)點人特別多?！鄙鲜龉ぷ魅藛T建議，如果近期不怎么用的話，就隔一段時間再解，因為隔一段時間也有可能會做批量解除了。如果說是現(xiàn)在急著要用，就帶著這些資料去建行網(wǎng)點。

另一家位于昆明的建行網(wǎng)點，其工作人員表示，若收到“非柜面業(yè)務(wù)無法辦理”短信，說明這個卡現(xiàn)在只能在柜臺上交易，在電子渠道這些是用不了的。

“這個不是凍結(jié)，因為這段時間是屬于電信詐騙的嚴(yán)打期間?？赡苣@個卡也不經(jīng)常用，為了您的資金安全，系統(tǒng)幫您自動設(shè)置的暫停非柜面交易?，F(xiàn)在您這張卡的話在柜面上是可以使用的，比如說您轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)金都是可以的?！?/p>

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