物業費太高、停車位管理不規范、治安亂象時有發生、業委會發揮不了作用……安徽省政協委員、安徽省美術家協會副主席陳飛翔看到，物業管理制度已經成為老百姓的揪心事、煩心事，因此，他在大會上建議，相關部門要落實職責，促進我省物業管理良性發展，讓老百姓過上幸福生活。

陳飛翔說，一些小區物業管理費及其他費用的收費標準和收支情況不透明，業主無從知曉。“物業費、衛生費、電梯費、停車費、公攤面積水電費等，不僅名目繁多，而且群眾普遍反映費用較高。”

停車問題方面，陳飛翔看到，舊小區規劃設計“先天不足”，車位配備遠遠滯后于現實需求，新小區出現天價車位，有的車位“只賣不租”，甚至有小區出售人防車位，使買不起車位的業主無處停車。“還有小區物業管理者與業主缺少溝通，對車庫另做他用和亂停亂放，小區內人車共流，對這些現象熟視無睹、放任自流，一定程度加劇了小區停車亂、停車難問題。”

陳飛翔說，一些小區治安現狀顯得混亂，物業管理者對小區內住戶的情況缺乏應有的了解，“經常更換保安，甚至有的保安在物業公司和業主發生矛盾時，成為小區物業的打手。”而對于業委會，陳飛翔看到，一部分居民不知道“業主委員會”存在的現實意義，就連部分小區物業公司長期占用本屬于業主的小區公共建筑，業主也視為正常。“一些小區入住多年都不曾推選過業委會，一些小區在開發商和利益相關人的暗箱操作下產生的是不敢讓業主知道的‘隱蔽業委會’。”

對此，陳飛翔建議，要加強物業管理行政主管部門的行業指導和監督作用，用行政條例弱化物業公司過度商業化，增強物業公司的服務質量。“要依法采取有效措施，加大對物業公司從業資質審核、服務內容、收費標準、收費支出等環節上的監管和處罰。”

另外，陳飛翔說，要讓業主大會、業主委員會在規范管理小區物業中起主要作用，“可以由政府層面的街道辦事處組織召開業主大會和業主委員會換屆工作，成立政府、物業公司、業主三位一體的物業管理糾紛調解委員會等。”