(相關資料圖)

2月15日，中國消費者協會發布2022年全國消協組織受理投訴情況分析。根據其發布的統計數據，2022年全國消協組織共受理消費者投訴1,151,912件，解決915752件，解決率79.5%，為消費者挽回經濟損失137,767萬元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴18,032件，加倍賠償金額453萬元。2022年共接待消費者來訪和咨詢149萬人次。

同時，中消協提及，商品房消費領域的問題盡管經過多年整頓，但依然“痼疾難除”。一是房屋質量問題；二是不符條件強行交房。如，部分開發商在合同約定交房日到來時，樓盤尚未全部完工且不具備交付條件情況下，為逃避違約責任強行交房；三是開發商強制捆綁銷售。如，開發商捆綁銷售地下倉儲或車位；四是有的精裝修房配套家電產品交房時已過或快過“三包”期，開發商拒絕承擔“三包”責任；五是交房時實測房屋面積大于合同約定面積，開發商要求消費者補差價引糾紛；六是樓盤爛尾消費者“房財”兩空。