2019年被媒體稱為中國“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)元年”，很多網(wǎng)絡(luò)紅人締造了各種“神話”，像李子柒、李佳琦等網(wǎng)紅頻頻出圈受到廣泛關(guān)注。

曾幾何時(shí)，短視頻、視頻社交、直播社交等異常火爆，直接帶動(dòng)了“直播經(jīng)濟(jì)”。“面對面”交流發(fā)聲，“面對面”演繹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)，無形中增強(qiáng)了消費(fèi)信任度，讓“買買買”更有安全感。不僅如此，“直播經(jīng)濟(jì)”一定程度上還帶火了農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)村電商。

但是，“直播經(jīng)濟(jì)”走紅，若不予以管控，亦會(huì)引發(fā)信任危機(jī)。1月14日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2019年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)，其中以“直播經(jīng)濟(jì)”為代表的消費(fèi)新場景帶來的維權(quán)新挑戰(zhàn)尤為引人關(guān)注。一些平臺(tái)涉嫌夸大宣傳推銷，“名品”變贗品，“好貨”變“水貨”，誤導(dǎo)了不少消費(fèi)者。

“直播經(jīng)濟(jì)”應(yīng)走規(guī)范化發(fā)展之路，走共同發(fā)展、互利共贏的“陽光大道”。各大短視頻和直播平臺(tái)需不斷完善內(nèi)容審核機(jī)制和誠信評價(jià)機(jī)制，提高平臺(tái)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范平臺(tái)支付和訂單跟蹤系統(tǒng)，約束平臺(tái)商家建立良好的售后機(jī)制;監(jiān)管、執(zhí)法部門應(yīng)建立網(wǎng)上巡查機(jī)制，建立網(wǎng)上“帶貨”信用體系，在全網(wǎng)開展數(shù)據(jù)打假行動(dòng)，提高欺詐的成本;同時(shí)，對侵害消費(fèi)者權(quán)益的“帶貨”行為，應(yīng)依法從嚴(yán)從快查處。通過多方協(xié)同共治，引導(dǎo)“直播經(jīng)濟(jì)”持續(xù)健康發(fā)展，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。(鄒德祥)