隨著疫情防控新十條出臺(tái)和防控措施的疊加優(yōu)化，國內(nèi)酒店旅游市場(chǎng)再迎利好，旅游消費(fèi)熱情逐漸恢復(fù)往日的活力，這將在很大程度上利好國內(nèi)旅游業(yè)的恢復(fù)。而酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，有望借助政策利好加速回暖。在多重政策利好疊加刺激之下，眾多酒店集團(tuán)不約而同的開啟優(yōu)化升級(jí)之路。
12月27日，7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店完成7天3.0版本升級(jí)煥新，并舉辦了盛大的開業(yè)慶典活動(dòng)。酒店地處武漢市江漢區(qū)，地理位置優(yōu)越。
在設(shè)計(jì)上，7天酒店3.0以經(jīng)典的藍(lán)黃配色碰撞活力橙，鮮明的色彩為消費(fèi)者帶來年輕時(shí)尚感的同時(shí)，營造了符合Z世代審美的當(dāng)代空間氛圍。另外，在拆改翻新的同時(shí)融入“智能”產(chǎn)品，不僅滿足了消費(fèi)者“洗好澡、睡好覺、上好網(wǎng)”三大核心需求，也使旅宿更便捷化，人性化。
7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店 外立面
已有14年酒店投資經(jīng)驗(yàn)，曾投資20多家酒店的7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店投資人張總表示：“7天酒店3.0是能夠同時(shí)滿足品牌影響力和高性價(jià)比體驗(yàn)的品牌。7天酒店產(chǎn)品的蛻變，給投資人和消費(fèi)者都帶來了顛覆性的全新體驗(yàn)。這也是我在2020-2022年連續(xù)投資3家7天酒店的信心和底氣所在。”
那么，品牌影響力和高性價(jià)比體驗(yàn)是如何體現(xiàn)的呢？或許我們可以從7天酒店3.0產(chǎn)品中得到答案。
01 /匠心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，7天酒店3.0產(chǎn)品煥新體驗(yàn)任何產(chǎn)業(yè)，必須以產(chǎn)品為永續(xù)根基，一旦出現(xiàn)與產(chǎn)品相悖的情況，只能忠于產(chǎn)品本身，而非其他。
2020年9月，7天酒店發(fā)布了3.0產(chǎn)品。在2年多的發(fā)展中，7天酒店不斷打磨和創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)，為大眾出行提供聚焦商旅核心需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。
新7天致力于打造年輕人喜愛的酒店品牌，以“好睡天天”為品牌精髓核心，輔以多元化的增值體驗(yàn)，將高效天天、健康天天、好吃天天的體驗(yàn)融入新青年的商務(wù)、生活、社交場(chǎng)景中，為追求高性價(jià)比且具備年輕心態(tài)的旅客帶來了充滿品牌特色的全新入住體驗(yàn)。
一、匠心打造煥新顏值 更符合年輕人的時(shí)尚審美
投資人張總在7天酒店“總裁面對(duì)面”酒店投資云沙龍武漢站活動(dòng)中表示：“不管是什么樣的消費(fèi)人群，對(duì)于酒店的選擇，第一眼看到的是酒店的門頭，因?yàn)橐粋€(gè)門頭的好壞代表著消費(fèi)者對(duì)酒店的第一印象。7天酒店3.0的門頭是以全新的logo與7天酒店的文字組成，整個(gè)門頭的色彩更加的豐富和靚麗，更容易吸引到路人的關(guān)注。”
而步入酒店大堂，則可以感受到年輕時(shí)尚、充滿活力的現(xiàn)代感。錦江酒店(中國區(qū))7天酒店總裁陳煜表示：“7天酒店致力于做年輕人喜歡的酒店品牌，做當(dāng)代年輕人明智的消費(fèi)選擇。”
因此，在酒店空間美感設(shè)計(jì)上十分符合年輕人的時(shí)尚審美——前臺(tái)的背景墻時(shí)鐘組合、天花板上大大的數(shù)字7以及工區(qū)藍(lán)黃組合撞色的沙發(fā)凳，依據(jù)7天3.0品牌色以及大堂整體風(fēng)格特別定制，撞色設(shè)計(jì)與幾何美學(xué)融合，呈現(xiàn)出更加年輕、活力的氛圍感。
7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店 大堂
二、聚焦商旅核心需求 產(chǎn)品細(xì)節(jié)帶來驚喜體驗(yàn)
投資人張總認(rèn)為，酒店各方面的小細(xì)節(jié)決定了產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品背后意味著一個(gè)性價(jià)比的問題，就是如何花最少的錢，去得到最好的入住體驗(yàn)。這在7天酒店3.0產(chǎn)品上體現(xiàn)尤為明顯。7天酒店3.0以“好睡天天”為品牌精髓核心，輔以多元化的增值體驗(yàn)，注重細(xì)節(jié)與用戶體驗(yàn)，滿足新青年的不同消費(fèi)需求。
在用戶體驗(yàn)上，標(biāo)配中高檔酒店同檔次的專利舒睡床墊、裸睡級(jí)別品質(zhì)的布草，以及可以自動(dòng)回彈的舒適記憶枕，幫助消費(fèi)者提高睡眠質(zhì)量；同時(shí)淋浴區(qū)搭配恒壓速熱的淋浴系統(tǒng)，花灑出水孔高達(dá)57個(gè)，為住客帶來更暢快的沐浴體驗(yàn)。沐浴用品方面則采用檸檬馬鞭草香氛，氣味清新怡人，有助于解壓舒緩。
在細(xì)節(jié)方面，衛(wèi)生間采用干濕分離的布局，更有品質(zhì)感。洗漱用品方面，提供一次性封包浴巾和一次性面巾，更衛(wèi)生、更放心。牙刷和梳子等物品均采用2年內(nèi)可完全降解的材質(zhì)，綠色環(huán)保。
三、樂高式、模塊化 創(chuàng)新模式滿足差異化需求
圍繞市場(chǎng)需求和品牌核心理念，7天酒店在產(chǎn)品打造上創(chuàng)新推出了“樂高模式”。新7天的產(chǎn)品將以樂高式、模塊化的多元化組合來適配不同城市、不同商圈、不同硬件條件的項(xiàng)目需求，將標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化完美平衡有效融合，打造具有“極致性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)的投資模型。
通過樂高模式提供“標(biāo)配”+“選配”的不同產(chǎn)品模塊。標(biāo)配產(chǎn)品模塊是基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)必改項(xiàng)，同時(shí)，在“標(biāo)配”模塊的基礎(chǔ)上提供“選配”模塊。其中，創(chuàng)新模塊可為多元化的溢價(jià)增值提供支撐。
以7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店為例，在標(biāo)配產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，酒店還引入了智能語音客控系統(tǒng)、智能門鎖、智能電視、智能機(jī)器人等選配的智能設(shè)備模塊，為客人提供全方位的智能家居體驗(yàn)。
值得一提的是客房的智能語音客控系統(tǒng)，進(jìn)入客房插上房卡的同時(shí)，客房內(nèi)的語音客控系統(tǒng)會(huì)用一句溫柔的歡迎語，歡迎住客下榻酒店。語音客控系統(tǒng)可以控制室內(nèi)燈光，電視，窗簾和空調(diào)。如果想要打開電視，無需使用遙控器，直接呼叫“小7小7，請(qǐng)打開電視“即可，既有科技感，又為旅宿增加了一份趣味體驗(yàn)。
7天酒店·武漢菱角湖萬達(dá)地鐵站店 客房
此外，7天酒店3.0還為消費(fèi)者增設(shè)多種創(chuàng)新增值房型可供選擇。其中，值得一提的是健身客房與純凈客房。健身客房配有瑜伽墊、啞鈴跳繩、彈力帶等9件運(yùn)動(dòng)器材、補(bǔ)充能量的運(yùn)動(dòng)飲品和健康小食以及在房健身的專業(yè)視頻，為消費(fèi)者提供在客房即可健身的體驗(yàn)。
純凈客房則通過空氣循環(huán)潔凈系統(tǒng)去除如細(xì)菌、病菌等懸浮物，確保空氣的純凈度。同時(shí)特別選擇了低甲醛和低敏的家具，低甲醛油漆、綠色環(huán)保材料以及防塵螨床品，讓消費(fèi)者住的更安心。
純凈客房
02/雄厚的背景實(shí)力，驅(qū)動(dòng)7天酒店3.0加速高質(zhì)量發(fā)展“從經(jīng)濟(jì)型酒店客群的消費(fèi)特征，來推演其投資風(fēng)向。經(jīng)濟(jì)型酒店投資人喜歡的一定是極致性價(jià)比的投資產(chǎn)品。”在7天酒店總裁陳煜看來，經(jīng)濟(jì)型酒店品牌想要打造極致性價(jià)比必須“上下并行”，以此確保投資酒店是賺錢的。
所謂上行，就是品質(zhì)要求要往上走去做升級(jí)。所謂下行，就是面對(duì)價(jià)格敏感的經(jīng)濟(jì)型酒店客群時(shí)必須講究成本控制。如何平衡品質(zhì)和成本，7天酒店針對(duì)酒店產(chǎn)品、籌建運(yùn)營、創(chuàng)新營銷進(jìn)行了一系列的優(yōu)化升級(jí)，并依托集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，打造出新7天的一套產(chǎn)品方法論。
大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)
作為深耕經(jīng)濟(jì)型酒店賽道的頭部品牌，7天酒店背靠錦江酒店（中國區(qū)），集團(tuán)的國企背書值得信賴，在如今大環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。
基于此，在錦江酒店(中國區(qū))“樹品牌、輕資產(chǎn)、重運(yùn)營、創(chuàng)模式、強(qiáng)平臺(tái)”的戰(zhàn)略統(tǒng)籌下，具備系統(tǒng)資源整合能力的酒店集團(tuán)優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步放大，通過平臺(tái)賦能，提升酒店運(yùn)營效能，助力門店業(yè)績提升并系統(tǒng)性的抵御風(fēng)險(xiǎn)。
二、系統(tǒng)性的資源整合能力 打造酒店投資“極致性價(jià)比”
真正具有“極致投資性價(jià)比”的經(jīng)濟(jì)型酒店，產(chǎn)品迭代匹配審美周期、消費(fèi)需求變化是基本，投資模型合理性是前提，其生存與發(fā)展的根本在于，從研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化與整合，既需要全方位、體系化的能力升級(jí)，又需要更具成本優(yōu)勢(shì)、高效敏捷的運(yùn)營機(jī)制。
背靠錦江酒店(中國區(qū))的7天酒店，得以集合品牌實(shí)力與供應(yīng)鏈運(yùn)作能力構(gòu)建起強(qiáng)大的造價(jià)優(yōu)勢(shì)。在投資模型上，新7天通過中央集采能力、裝配式、模塊化的籌建能力以及數(shù)據(jù)化的精細(xì)化運(yùn)營，不斷優(yōu)化投入成本。系統(tǒng)性降低投資人的調(diào)研成本、決策成本、產(chǎn)品成本、管理成本等綜合采購成本，真正為投資人夯實(shí)經(jīng)營根基，從酒店全生命周期落地極致性價(jià)比。
目前，7天酒店3.0版本在全國各地都有毛坯新建和改造項(xiàng)目落地。毛坯標(biāo)準(zhǔn)單房造價(jià)(含公區(qū))僅為5.36萬元/間，翻牌單房造價(jià)(含公區(qū))低至2.4萬元/間。7天酒店·南寧民族大道麻村地鐵站店【新7天】，房量115間，老店全面升級(jí)翻新綜合單房造價(jià)(含公區(qū))5.1萬元，該店改造后6個(gè)月，RevPAR提升68元，綜合OCC增加43%，中央預(yù)訂率達(dá)78%，實(shí)現(xiàn)酒店品質(zhì)、業(yè)績的全面提升。
改造項(xiàng)目，以7天酒店·龍巖中山路步行街店【新7天】為例，其房間數(shù)量83間，翻新造價(jià)(含公區(qū))2.4萬元/間。升級(jí)后，RevPAR提升88元，OCC提升至96%，月度中央預(yù)訂率達(dá)65%。
7天酒店·龍巖中山路步行街店【新7天】
三、精準(zhǔn)支持，多維度實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
依托錦江酒店(中國區(qū))雄厚的實(shí)力，7天酒店通過精準(zhǔn)支持，多維度實(shí)現(xiàn)高效爬坡。在籌備籌建、營銷獲客、運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈支撐等方面形成科學(xué)閉環(huán)，助力酒店投資實(shí)現(xiàn)長久回報(bào)。
在籌建籌備上，7天酒店提供精細(xì)化指導(dǎo)和專業(yè)化系統(tǒng)管理。高質(zhì)量發(fā)展的核心環(huán)節(jié)包括嚴(yán)格把關(guān)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、竣工驗(yàn)收、開業(yè)驗(yàn)收等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，切實(shí)落地設(shè)計(jì)方案效果，落實(shí)品牌籌建標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合項(xiàng)目簽約從源頭進(jìn)行準(zhǔn)入把控，保障酒店高質(zhì)量的建店和開業(yè)。
同時(shí)，依托錦江全球采購平臺(tái)GPP強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，運(yùn)用“集聚效應(yīng)”締造采購價(jià)格優(yōu)勢(shì)，外加上完備的系統(tǒng)性模塊解決方案和全新的裝配式拼裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)增值增效、成本可控的目標(biāo)。
在業(yè)績支持方面，連鎖酒店的經(jīng)營成果是單店、品牌和集團(tuán)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。在良好的整合機(jī)制下，組織內(nèi)部得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)成運(yùn)營價(jià)值最大化。
依托于集團(tuán)“品牌-開發(fā)-運(yùn)營”三位一體的創(chuàng)新模式，7天酒店在監(jiān)督、賦能、培訓(xùn)與培養(yǎng)方面精益求精，進(jìn)一步為品牌發(fā)展保駕護(hù)航。運(yùn)營重點(diǎn)關(guān)注“三條線”，一是守住品質(zhì)安全紅線，二是做好價(jià)值運(yùn)營長線，三是提升人才效能上線。
在品牌私域上，背靠錦江(中國區(qū))的資源支持及超億粘性會(huì)員的積累，7天酒店已搭建成熟的品牌自媒體矩陣，以內(nèi)容為傳播主體，多維度的輸出渠道，向市場(chǎng)輸送品牌價(jià)值、擴(kuò)大品牌影響力。
與此同時(shí)，7天酒店也一直在進(jìn)行創(chuàng)新增值模式的探索。通過錦江會(huì)員體系，品牌私域體系進(jìn)行用戶連接，借力內(nèi)外部資源，拓展商品與服務(wù)售賣，實(shí)現(xiàn)房晚轉(zhuǎn)化為主，非房售賣轉(zhuǎn)化為輔的創(chuàng)新增值模式。例如，以“總部構(gòu)建新零售供應(yīng)鏈、門店打造消費(fèi)場(chǎng)景”的模式，推出設(shè)計(jì)師聯(lián)名IP產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)酒店+新零售的收益模型。此外，7天酒店客房還將搭載錦江全球創(chuàng)新中心GIC孵化的GIC創(chuàng)新模塊，包含純凈客房、在房健身模塊等，為門店增加多元體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。
7天酒店品牌IP產(chǎn)品
面對(duì)多變的后疫情時(shí)代，如今的酒店品牌依然面臨著“變則活，不變則腐”的壓力，7天酒店品牌以多年的經(jīng)驗(yàn)為基石，用7天3.0產(chǎn)品不斷突破酒店發(fā)展的邊界，為疫情常態(tài)化下酒店行業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)高品質(zhì)的發(fā)展樣板。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。