1月14日，“戰(zhàn)至終章 我即鋒芒——平安銀行王者榮耀全民逐夢電競挑戰(zhàn)杯”總決賽圓滿落幕。經(jīng)過一個月的激烈角逐，重慶、武漢、沈陽、鄭州全國四強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)在巔峰相遇，最終來自武漢的“干嘛聽苦情歌”戰(zhàn)隊(duì)?wèi){借強(qiáng)大的實(shí)力和穩(wěn)定的發(fā)揮，奪得冠軍。
從去年12月開賽至今，平安銀行王者榮耀全民逐夢電競挑戰(zhàn)杯累計(jì)吸引了12185名電競愛好者、2100支戰(zhàn)隊(duì)組團(tuán)參賽，在全國35個城市掀起了一場全民電競狂歡。線上搭建多層次、立體化的企微社群矩陣，實(shí)現(xiàn)賽事高效促活；線下聯(lián)動周邊社區(qū)、商戶、商圈、酒店舉辦分行城市賽，以創(chuàng)新的場景體驗(yàn)式營銷激活年輕客群流量。平安銀行通過在公域流量和私域運(yùn)營上協(xié)同發(fā)力，使賽事影響力層層擴(kuò)散、獲得全網(wǎng)億級曝光。不但為年輕人帶來了個性化、多維度的“金融+生活”新體驗(yàn)，更通過跨界合作的嘗試，在金融與生活的融合中走出了一條全域升維、引領(lǐng)零售銀行創(chuàng)新的特色道路。
連接生活場景——全民團(tuán)戰(zhàn)玩法，看見年輕人的熱愛
在越來越多年輕人愿意為興趣愛好買單的當(dāng)下，電競已經(jīng)不僅滿足于年輕人的娛樂需求，同時(shí)也滿足了社交需求，成為了他們表達(dá)個性和態(tài)度的重要生活方式。
作為面向大眾玩家所打造的低門檻電競賽事，平安銀行王者榮耀全民逐夢電競挑戰(zhàn)杯采用線上線下雙賽道的比賽形式，推出不限游戲段位、人人皆可參與的全民團(tuán)戰(zhàn)玩法，真正意義上實(shí)現(xiàn)讓普通玩家體驗(yàn)職業(yè)賽場的魅力，使更多年輕人在游戲過程中分享熱愛、結(jié)交朋友。
為了更好的和年輕群體進(jìn)行有效溝通，平安銀行創(chuàng)新全新的價(jià)值場景，給年輕人帶來了有溫度的陪伴式服務(wù)，形成深度的情感共鳴。從城市特色門店內(nèi)可以發(fā)現(xiàn)，小喬立牌、王者榮耀周邊以及游戲場景，平安銀行將電競氛圍感填充到客戶可以感知的各個細(xì)節(jié)，增強(qiáng)了社交場景體驗(yàn)。同時(shí)，針對參與線下門店活動的客戶，平安銀行還提供了極具電競特色的服務(wù)——連接城市特色門店wifi，即可享受賽事中全英雄限免，海量皮膚暢玩。而在線上，平安銀行以網(wǎng)點(diǎn)為中心深入社區(qū)，構(gòu)建穩(wěn)定的電競愛好者社群，運(yùn)用社交裂變效能極大地提升用戶轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)私域增長。
由此可見，平安銀行所帶來的服務(wù)與體驗(yàn)不是冷冰冰的，而是有溫度與人性化的。這不僅為其打造了獨(dú)一無二的品牌符號，也讓平安銀行線下門店成為“年輕人的社交場景中心”，從而建立起金融服務(wù)與生活場景的深度連接。
連接生態(tài)伙伴——商業(yè)模式創(chuàng)新，看見年輕人的生活
伴隨數(shù)字技術(shù)在全球范圍的深入應(yīng)用，更多人、更多產(chǎn)業(yè)、更多城市將被賦予新的想象空間，在不斷創(chuàng)新和迭代的模式下迎來新的機(jī)遇。平安銀行就憑借電競賽事這個新生的互動關(guān)聯(lián)載體，與更多跨圈層領(lǐng)域促成合作，不斷突破品牌邊界，實(shí)現(xiàn)全生態(tài)價(jià)值鏈的可持續(xù)變現(xiàn)。
以百城千店開展的分行城市賽為內(nèi)驅(qū)力，一方面平安銀行與對公公司進(jìn)行異業(yè)合作，利用平安銀行強(qiáng)大的生態(tài)資源，為電競選手提供保險(xiǎn)、健康、財(cái)富有機(jī)一體化的綜合金融服務(wù)，助力電競行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另一方面，平安銀行聯(lián)動當(dāng)?shù)厣虘簟⑸倘Α⒕频赀M(jìn)行電競場景共創(chuàng)，讓銀行服務(wù)與客戶高頻生活場景有機(jī)融合，不僅為客戶帶來了切實(shí)的福利與美好的生活體驗(yàn)，也實(shí)現(xiàn)了對商家流量賦能、銷售賦能的雙重助力。
可以發(fā)現(xiàn)，平安銀行在推動本地電競產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)精英人才的同時(shí)，也讓線下門店成為城市生活的社交引力場和消費(fèi)目的地，從而構(gòu)建IP資源、金融服務(wù)、城市文化為一體的新商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，為城市電競的發(fā)展提供更大的想象空間。
伴隨著全民電競時(shí)代的來臨，金融業(yè)和電競業(yè)迎來了雙向利好的發(fā)展機(jī)遇。平安銀行王者榮耀全民逐夢電競挑戰(zhàn)杯的舉辦，不僅是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式與服務(wù)場景的一次全新升級，更是平安銀行構(gòu)建個性化金融場景生態(tài)邁出的關(guān)鍵一步。
道阻且長，行則必達(dá)。相信在“五位一體”新模式的帶領(lǐng)下，平安銀行將秉承長期主義，立足價(jià)值創(chuàng)造，不斷拓展服務(wù)邊界、提升綜合創(chuàng)新能力，持續(xù)升級省時(shí)、省心、省錢的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，讓更有溫度的金融服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。
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