近日，在由Asiabrand發起，中國亞洲經濟發展協會、《澳門商報》等機構聯合主辦的“第17屆亞洲品牌盛典”中，富德生命人壽第十二次入選“亞洲品牌500強”，并榮獲“2022亞洲（行業）十大公信力品牌”。

今年適逢富德生命人壽成立20周年。20年來，頑強、進取和創新的基因密碼，讓富德生命人壽一直緊跟市場脈搏，不斷求新、求變、求發展，實現了從蹣跚學步到頭角崢嶸的發展歷程，公司品牌知名度和美譽度也進一步提升。

在產品方面，富德生命人壽堅持開發“精算人員也會買”、具有鮮明富德特色的保險產品。在個險渠道，“康健無憂”系列產品經過六年迭代，在不斷拓寬保險責任的同時堅守性價比，形成了保障全面、功能豐富的品牌系列，并與健康管理服務進行了深度融合。在銀行渠道，針對客戶需求量身設計了“生命360”產品、推出“金典”系列等安全性高、收益穩定的財富規劃產品，為客戶構筑全方位的保險防護網。2021年，該公司新上市產品27款，覆蓋了健康保障、財富規劃、意外保障等各類客戶需求。

在服務方面，富德生命人壽擁抱變化，聚焦數字化轉型，在“保險+科技”領域深耕細作，打造全流程電子化、智能化的E化服務。積極引入生物人臉識別、電子簽名、OCR、大數據等技術，成功上線“馨保全”、保全E代審、視頻核保、展業神器“富小寶”、“個性化保單”“快賠”“云賠”等高效優質創新項目，推出“掌中賠、云賠、快賠”理賠服務平臺。20年來，富德生命人壽已累計向社會提供6.02萬億元的保險保障，理賠157.31萬次、賠付156.50億元，陪伴了近百萬個瀕臨變故的家庭，并為21000余名出險客戶的保單豁免保費16.89億元。

富德生命人壽用“心”服務，始終關切客戶需求，構建以“富德心服務”平臺為入口的數字化服務管理體系，通過科技賦能，為客戶提供在線便捷投保、保全、理賠等服務。升級VIP客戶健康服務，推出F+客戶服務體系，多維度完善客戶增值服務內容。公司成立至今，累計服務近4000萬客戶，舉辦近4000場“家•戀”四季客戶服務活動。

在深耕主業發展的同時，富德生命人壽堅持向善而行，積極履行企業社會責任，自2013年推出“小海豚計劃”公益活動，以小小的火花，點燃孩子們的夢想。近年來，“小海豚計劃”持續向鄉村困境兒童捐錢捐物、贈送保險，并發動公司內外勤員工結對幫扶。以物資幫助+保險保障+心理疏導相結合的幫扶模式，打開困境兒童的心靈之窗。十年來，“小海豚計劃”累計捐錢捐物2700萬元，受益兒童超12萬人；為7萬多孩子贈送的意外險，保額超過24億元。

“亞洲品牌500強”被譽為“亞洲品牌發展風向標”。此次榜單是從亞洲品牌研究院數據庫中篩選出16000個創新型品牌，采用Asiabrand品牌價值評價3.0“定性+定量”模型，通過對企業品牌資產的精確計量和品牌資產功效的相關分析而最終形成，使得品牌價值計算結果更為科學，也更具參考價值。

（富德生命人壽福建分公司）

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