變化，是永恒的主題，對保險行業(yè)、對保險公司、對從業(yè)者都是如此。對保險營銷人員而言，應(yīng)在沉浮變化中把握關(guān)鍵因素，順應(yīng)大趨勢調(diào)整步調(diào)，如何選擇合適且有前景的平臺，謀定而后動，施展能力，事關(guān)當(dāng)下和未來的發(fā)展。
銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人就《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》答記者問時曾指出，全國共有個人保險代理人900萬人，保險中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員300萬人。合計約1200萬人，體量不可謂不大，但需要從數(shù)量增長向質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變，人員需要向年輕化、專業(yè)化和績優(yōu)化方向轉(zhuǎn)型進(jìn)化。
過往人身險行業(yè)保費(fèi)規(guī)模的快速增長，長期依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”的個人代理渠道，經(jīng)過近30年的發(fā)展，有亮眼處，卻也積累了營銷體制粗放、激勵短期化、傭金分配比例失調(diào)的“金字塔模式”等弊端，代理人隊(duì)伍存在大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)服務(wù)能力不足、社會形象較差等問題，亟待變革。
監(jiān)管已然規(guī)劃出一條“破冰”之道。2020年12月29日，銀保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》，通過引導(dǎo)保險公司規(guī)范有序發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人制度，推動形成專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的保險銷售市場。
通俗地說，獨(dú)立代理人制度側(cè)重破除保險營銷的層級關(guān)系，給現(xiàn)有專業(yè)代理人也就是行銷高手開辟了另外一條職業(yè)發(fā)展道路。但從行業(yè)情況來看，能夠達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的或許并不多，除了選擇“自立門戶”的路子，也可以選擇去保險中介平臺“闖一片天”。
艾瑞咨詢《2021年中國保險用戶需求趨勢洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，在美國人身險保費(fèi)收入中，獨(dú)代及保險經(jīng)代等保險中介渠道占比達(dá)53%，中國這一比重僅為2.3%，隨著我國保險市場營銷體制去層級化、產(chǎn)銷分離大趨勢的演變，未來保險經(jīng)代及獨(dú)立代理人渠道將持續(xù)迸發(fā)向上潛力。
隨著保險產(chǎn)品回歸保障，渠道優(yōu)化也成為行業(yè)主題，保險中介行業(yè)呈現(xiàn)線上線下相融合趨勢。當(dāng)前，傳統(tǒng)保險中介機(jī)構(gòu)向“科技賦能+專業(yè)化隊(duì)伍”發(fā)展進(jìn)化，互聯(lián)網(wǎng)保險中介機(jī)構(gòu)也開始重視線下發(fā)展，并不僅限于單一渠道，向平臺型保險中介機(jī)構(gòu)演變，在用戶的需求和保險公司的風(fēng)險偏好之間取得最優(yōu)解。
“良禽折木而棲”，保險營銷人員選擇一個能夠提供良好發(fā)展前景、有實(shí)力的保險中介平臺至關(guān)重要，既要引得來人，又要留得住人，這是一個雙向選擇的過程。
作為優(yōu)秀的綜合型保險中介服務(wù)平臺，中興保險經(jīng)紀(jì)有限公司一直秉承“服務(wù)為先、專業(yè)致勝、合規(guī)守信、共享共贏”的經(jīng)營理念，依托遍布全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，全面整合多元化的保險服務(wù)資源，打造開放性的保險中介服務(wù)平臺，資源共享、利益共享，為保險經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建全工作場景的服務(wù)平臺，讓銷售更簡單。
以經(jīng)紀(jì)人為內(nèi)核，中興保險經(jīng)紀(jì)構(gòu)建了一個線上、線下的保險銷售、服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，打造具有核心競爭優(yōu)勢的“O2O保險生態(tài)服務(wù)平臺”。平臺引入具有明顯市場競爭優(yōu)勢的增額型產(chǎn)品和創(chuàng)新型重疾產(chǎn)品，如琴童尊享增額終身壽險和琴心保重大疾病保險等。通過線上、線下相融合的銷售服務(wù)模式，賦能經(jīng)紀(jì)人全銷售、服務(wù)流程周期，打造績優(yōu)經(jīng)紀(jì)人孵化體系和服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的線下門店，提升服務(wù)體驗(yàn)，形成平臺核心競爭優(yōu)勢。平臺圍繞經(jīng)紀(jì)人全生命周期提供服務(wù)能力，覆蓋銷售、獲客引流、經(jīng)營、管理等，既互相促進(jìn)，又互相融合。
營銷的落地需搭配有競爭力保險產(chǎn)品，中興保險經(jīng)紀(jì)通過線上高價值的保險產(chǎn)品結(jié)合完善、細(xì)化的基本法進(jìn)行線上引流通過線下大區(qū)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深度化運(yùn)營服務(wù)，打造銷售閉環(huán)，沉淀線下經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提升價值，達(dá)成客戶、經(jīng)紀(jì)人、公司三方共贏的局面。