前言：他36歲時就成為當時華西口腔最年輕的博導，不惑之年開始擔任廣東省口腔醫院院長之職長達14年，后來從公立轉入民營，先后擔任兩家口腔上市公司要職，從醫者、師者，到醫療管理者，他主動開啟一次又一次人生與事業的新挑戰。如今，他以瑞爾集團醫療事務執行總裁身份，在口腔健康之路賡續前行。無論身份如何轉變，他對口腔醫學事業的熱情始終不減，以自己的方式開拓進取，以己所學為中國口腔健康事業騰飛持續發光發熱。
章錦才
瑞爾集團醫療事務執行總裁
中華口腔醫學會常務理事、副會長
中華口腔醫學會牙周病學專業委員會主任委員
《中華口腔醫學雜志》副主編
國際牙科醫師學院院士（FIDC）
從事牙周病病因學、系統治療的研究以及牙周病學臨床工作30余年；曾承擔多個國家級、省級科研項目，并獲四川省科技進步二等獎、教育部科技進步三等獎、中華口腔醫學會科技獎二等獎、北京市教學成果一等獎、國家級教學成果一等獎；指導博士后、博士、碩士學位研究生50余名。
1996年入選國家教委跨世紀人才，1998年獲評國務院特殊津貼專家，2010年獲中國醫師獎。
結緣口腔：從被動選擇到主動擔當
遠渡重洋，為中國口腔健康事業“求藥”
1978年，16歲的章錦才高中畢業，參加恢復高考后的第二次高考。由于時代背景特殊，當時參加高考的人，幾乎每個人背后都有故事，章錦才教授也不例外。
章教授坦言，學口腔并非本愿，自己的理想是做一名科學家。但當時處在十年文革后人才嚴重斷層時期，高考制度也十分特殊——在劃定的分數線上，專業幾乎由不得自己選擇，而是由高校招生辦的老師來挑選。老師們在一大堆檔案里挑學生，誰搶到就算誰的。就這樣，彼時16歲的章錦才被選入了浙江醫科大學口腔系（現浙江大學口腔醫學院）。
當時大家口腔意識淡薄，對口腔醫學專業，章教授并沒有太多概念。“當時班里30個同學，后來有近一半都改行了。”章教授也想過“改行”。 他在高考時，化學成績是滿分，大學期間，生化成績也很好，在研究生考試報名時想申請報考生物化學分子生物學方向的研究生。但這一想法還是被口腔專業的老師勸了回來。于是在口腔醫學專業里，他選擇了牙周方向，只因當時華西牙周專業研究生考試的基礎課考生物化學。
憑借優異的成績，章錦才教授被華西口腔牙周專業順利錄取。自此，他對口腔醫學的態度漸漸發生了變化，由被動選擇變成了主動擔當。“讀研究生以后，隨著專業的深入學習，國際交流增多，我們覺得中國跟發達國家口腔醫療水平差別太大了，中國老百姓的口腔健康水平太差了。”提升國人口腔健康水平，為祖國口腔健康事業發展做貢獻的使命感油然而生。于是，他在華西口腔一口氣讀完碩博。
但當時改革開放不過十余年，牙周領域最先進的理念、研究和最好的技術都在國外，于是，他不學則已，既學便要追求極致，決定遠渡大洋彼岸，赴美攻讀博士后。只待有朝一日學成歸來，投身于祖國的口腔健康事業之中。
深耕牙周：為了祖國口腔健康事業的騰飛
論著等身，澤被萬民
章錦才教授是1989年9月赴美留學，他本可以毫不費力拿到美國綠卡。也正是在此時期，許多留學人員選擇滯留不歸。但章教授卻做出了一個至今看來仍然正確且明智的決定——回國。1992年鄧小平南巡講話更堅定了他歸國的想法。
“我覺得中國未來的發展一定會很快。” 作為消費升級的產物，口腔醫療事業的發展必然依托于中國經濟的高速發展。只有老百姓經濟水平達到一定程度后，才能產生口腔診療需求。而這恰是他可以盡情揮灑專業最合適的土壤。我國口腔健康事業起步晚、底子薄，無論是專業學科發展，還是全民口腔健康教育都比發達國家落后不少，也更需要像章錦才教授這樣的口腔專家發揮學術引領、人才培養、學科建設及全民口腔健康普及作用。一場雙向奔赴就此展開。
歸國之后，他活躍在口腔醫療第一線30余年，帶回了國外先進的理念，規范的醫療體系和診療規范，并培養了一大批牙周方面的專業人才。他不僅著書立說，持續開展專業研究，推動口腔醫療學術進步與積累，更時常為提升全民口腔健康意識奔走呼號。從最開始的被動選擇，到后來的堅守執著，牙周變成了他忠于一生的事業。
章教授不僅擔任中華口腔醫學會副會長，也是牙周專委會的主任委員，做了許多牙周病病因及牙周病與全身健康之間的學術研究，在牙周病微生物病因、牙周病敏感相關基因、牙周病與糖尿病等的關系方面均有深入研究。他發表的學術論文專著多達數百篇，被其他學者廣泛引用。“糖尿病病人容易得牙周炎，而且牙周病的治療有利于糖尿病的控制；牙周病會加重動脈粥樣硬化，因為牙周炎癥的細菌會進入血液，如果血管壁上面有斑塊，細菌就會停留下來，加重斑塊的炎性病變；牙周炎容易加重老年癡呆；為什么有些人不怎么刷牙也不得牙周炎，有人天天刷牙卻牙周炎了？這跟基因有關系，我們做了許多中國人群相關的敏感基因研究。” 盡管研究結論看起來就是簡單的幾句話，但正所謂“紙上得來終覺淺”，章教授則是那個為“絕知此事”，數十年如一日去“躬行”之人。
所有的努力都有綻放的一天，章教授的研究也在臨床中不斷發揮指導作用。“有些患者來到口腔科就診，但我們建議他去查血糖，一查就是糖尿病。”章教授說道。這樣的例子不勝枚舉。而這也只是關于牙周病的研究在臨床中應用的一個縮影。章教授還回憶起幾次通過牙周癥狀診斷出白血病的病例。有一次，章教授在帶教年輕醫生，遇到一位來潔牙的患者。看到患者牙齦腫得厲害，年輕醫生以為是普通的牙齦炎，就準備給他洗牙。但章教授卻即時察覺到了異常——患者臉色蒼白，狀態也不對，立刻叫住了這位年輕醫生，讓他告訴患者先去查血。一例白血病就這樣被發現了。還有一次，出差在外的章教授，收到學生發來一位15歲男孩的資料，學生本以為是典型的侵襲性牙周炎，但看到片子，章教授立刻警惕起來，告訴學生這疑似急性白血病的癥狀，他建議患者先去做血液檢查，一查果不其然。
其實，有不少白血病患者是在尚未出現其他全身明顯癥狀時，由口腔科醫生首先發現的，但若無過硬的專業知識和敏銳的臨床嗅覺，自然無法及時、正確鑒別。對于白血病，每一次及時發現，對患者而言都是一次爭分奪秒的求生機會。或許牙科本身沒有生死時速，但章教授卻憑專業一次次為那些鮮活的生命力挽狂瀾。
與爾同行：推動中國民營口腔醫療事業發展
我們真正堅持以客戶為中心，醫療為本質
作為醫者，章錦才教授一直在以自己的方式不斷開拓，他直言自己“不怕挑戰，喜歡挑戰”，但他也始終在堅守，盡管有很多次升職并脫離口腔醫療一線的機會，但他卻說，“我還是愿意做專業上的事。”加入瑞爾，更多也是因為這份堅守——“鄒先生是真正以醫療為本質在做事，這一點非常重要”。口腔醫療，正是他專業且擅長之事，因此，加入瑞爾5年時間，他參與并見證了瑞爾集團成功上市，帶領瑞爾集團在醫療質量管理、醫生人才培養等方面取得了不菲成績。
在醫療質量方面，電子病歷云平臺匯聚了瑞爾集團上千名醫生的全部病例，實現了客戶病歷可追溯、能查閱。在此基礎上，章錦才教授帶領建立和完善了許多醫療質量管理制度，包括醫療質量系數管理制度、早期失敗病例管理制度、復雜病例討論制度等，通過這樣一套較系統的核心制度和標準流程，將醫療質量做到更好。經過近幾年的努力，瑞爾集團的種植早期失敗率遠低于行業的平均水平。
在醫生培養方面，以瑞爾學堂為平臺，瑞爾集團的內部培訓分為三大部分，第一是針對剛入職新醫生的基礎培訓；第二是針對年輕醫生的的提升培訓；第三則是新材料新技術新項目的技術培訓。此外，瑞爾集團還堅持“引進來”和“走出去”的醫生培養策略，與華盛頓大學、賓夕法尼亞大學、香港大學等等建立起良好合作關系，邀請專家到國內授課，也會派醫生出國進行國際交流學習。章教授認為，醫療行業盡管看起來很復雜，實際上核心點就是醫生給病人看病，沒有好的醫生斷然不行。瑞爾集團的醫生培養體系，要做的就是精準賦能醫生，讓每位醫生都能學有所專，不斷提升成長，這也是對客戶負責的表現。
面對口腔醫療行業日益激烈的競爭態勢，章教授認為，只要按照醫療的本質、規律去做事，穩扎穩打，結果會像瑞爾集團25年來的發展壯大所證實的那樣——“慢就是快”。
盡管早已從臨床轉向醫療管理，但無論身份角色如何轉變，章教授對口腔醫療事業的一腔熱情始終不減。在從公立轉向民營，開啟一次又一次人生挑戰的同時，他也在推動中國民營口腔醫療事業向更規范、更正確的方向發展。他告訴我們，未來，我國口腔醫療事業終將從僅關注牙轉變到關注人、關注整體口腔健康，口腔疾病預防和定期維護將替代口腔疾病的治療成為主流。這是他不懈努力的目標，也是瑞爾正在身體力行的準則，更是我國口腔醫療事業發展的方向。
回首過往，章教授總說自己是時代的幸運兒，恰好趕上恢復高考、改革開放、國家高級人才空窗期……但成功沒有偶然，皆是努力之后的必然。時代與個人本就相互成就，在時代成就了他的同時，他又何嘗不是參與創造了一個時代，一個口腔健康事業蓬勃發展的時代。
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