過(guò)去四十年，中國(guó)發(fā)展經(jīng)歷了“野蠻生長(zhǎng)”到“森林生態(tài)”的轉(zhuǎn)型過(guò)程，中國(guó)公益事業(yè)也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)公益慈善團(tuán)體到數(shù)字時(shí)代微公益的范式變化。
隨著逆全球化、邊緣政治，經(jīng)濟(jì)下行等影響，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注情感價(jià)值導(dǎo)向的消費(fèi)。營(yíng)銷能夠喚起情緒的反應(yīng)，公益營(yíng)銷是企業(yè)踐行社會(huì)價(jià)值的表達(dá)方式，也是每個(gè)走過(guò)生存期的企業(yè)所要踐行的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。自1994年成立以來(lái)，箭牌始終堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展與公益事業(yè)同行的品牌戰(zhàn)略，以實(shí)際行動(dòng)詮釋社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首創(chuàng)家居行業(yè)公益品牌，從履行社會(huì)責(zé)任到創(chuàng)造社會(huì)創(chuàng)新和社會(huì)價(jià)值
2023年9月5日，聯(lián)合新浪微公益發(fā)起的“一點(diǎn)一滴做好事”「箭牌澤計(jì)劃」公益合伙人計(jì)劃在廣東佛山正式發(fā)布。賽艇世界冠軍黃文儀、微公益商業(yè)負(fù)責(zé)人于曉磊、螞蟻森林項(xiàng)目經(jīng)理徐琛、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)公益與公眾推廣部副部長(zhǎng)其其格、廣東省慈善總會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)李彬、廣東省婦女兒童基金會(huì)副秘書長(zhǎng)鄭思琳、廣東省紅十字基金會(huì)秘書長(zhǎng)吳春芳、香江社會(huì)救助基金會(huì)胡玉萍、廣東省幸福幫幫文化教育發(fā)展基金會(huì)副秘書長(zhǎng)梁洛源、箭牌家居集團(tuán)董事、公益負(fù)責(zé)人謝安琪等出席。
為傳遞澤計(jì)劃理念，號(hào)召更多人加入公益，「箭牌澤計(jì)劃」公益合伙人計(jì)劃以箭牌家居集團(tuán)為紐帶，聯(lián)動(dòng)內(nèi)部員工、經(jīng)銷商，生產(chǎn)供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)商、財(cái)務(wù)投資者和媒體、公益組織，建立共創(chuàng)共行的公益生態(tài)，超過(guò)萬(wàn)人參與，廚衛(wèi)資訊作為行業(yè)權(quán)威媒體也參與其中。
2022年箭牌家居于廣東省慈善總會(huì)下設(shè)“箭牌公益基金”，并確定了9月5日為箭牌公益日。2022年 9月5日，箭牌家居公益品牌——「箭牌澤計(jì)劃」正式成立。作為家居行業(yè)首個(gè)公益品牌，「箭牌澤計(jì)劃」代表了箭牌家居社會(huì)公益建設(shè)進(jìn)入品牌化、矩陣化的新階段，也代表了箭牌家居對(duì)打造以人為本的“全球智慧大家”這一定位承諾的落地。
過(guò)去企業(yè)強(qiáng)調(diào)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，到了現(xiàn)在如箭牌家居等越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)追尋社會(huì)創(chuàng)新和社會(huì)價(jià)值。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，產(chǎn)品價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值皆可以被度量，但是社會(huì)價(jià)值的度量卻頗具挑戰(zhàn)。社會(huì)價(jià)值通常由政府提供，如醫(yī)療、賑災(zāi)，但當(dāng)公益品牌的主體成為企業(yè)公民后，其核心需要從變動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從履行社會(huì)責(zé)任到用創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的方式甚至創(chuàng)新的組織形式來(lái)創(chuàng)造可持續(xù)社會(huì)價(jià)值。
華為、阿里、蘋果、谷歌這些取得了極其卓越商業(yè)成就的公司無(wú)一例外都擁有非常相似的信念——“利他”“使命”“用戶價(jià)值”。當(dāng)一個(gè)組織的員工和志愿者都擁抱共同的品牌標(biāo)識(shí)，當(dāng)使命、價(jià)值觀、身份和形象達(dá)成一致，那就是明確的品牌定位和與眾不同、獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)使命。「箭牌澤計(jì)劃」秉持著關(guān)懷人的體驗(yàn)與需求，以科技為驅(qū)動(dòng)打造“可持續(xù)的生活解決方案”，堅(jiān)持為大眾福祉付出努力的品牌真我。自成立以來(lái)陸續(xù)打造了「我們都會(huì)老」「我為地球植個(gè)發(fā)」「敦煌再生」等事件/IP。這些事件/IP正是基于現(xiàn)實(shí)層面的中國(guó)老齡化、綠地沙化、古跡保護(hù)等社會(huì)現(xiàn)狀的洞察，通過(guò)紀(jì)錄片、MV、實(shí)地種樹(shù)等多種形式為輸出點(diǎn)，播種希望、傳遞聲音，箭行使命、善澤人心。
公益是每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)是人人之力
公益不是一個(gè)人的“千萬(wàn)”，而是千萬(wàn)人的“一塊”。
2017年中國(guó)氣候傳播項(xiàng)目中心的調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)90%的受訪者認(rèn)為氣候變化正在發(fā)生，但只有27.5%的受訪者愿意為自身產(chǎn)生的碳排放全價(jià)買單。如何做到將形而上的低碳生活概念落實(shí)成真實(shí)落地的行為，大概這也是“一點(diǎn)一滴做好事”「箭牌澤計(jì)劃」公益合伙人計(jì)劃的初衷之一。
短途用公眾交通代替私家車，使用環(huán)保袋代替塑料袋，用領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買寵物。
當(dāng)公益成為一種生活方式，當(dāng)人人行動(dòng)起來(lái)并且Keep Going，就能聚浪成潮，聚沙成塔，聚木成林。
2023 年 5 月，「箭牌澤計(jì)劃」聯(lián)合螞蟻森林和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在陜西省延安市甘泉縣的螞蟻森林造林項(xiàng)目地塊，種下30340株油松。這3萬(wàn)多株的油松，是來(lái)自五湖四海支付寶用戶的3400噸綠色能量和碳匯。這些幼樹(shù)可以維護(hù)和修復(fù)被侵蝕的土壤，并降低全球二氧化碳水平。
在「箭牌澤計(jì)劃」公益合伙人計(jì)劃發(fā)布會(huì)上，螞蟻森林項(xiàng)目經(jīng)理徐琛表示：“螞蟻森林的螞蟻不是螞蟻集團(tuán)的螞蟻，而是如「箭牌澤計(jì)劃」等一眾公益品牌的社會(huì)性力量。”其強(qiáng)調(diào)：“螞蟻森林和箭牌家居都秉持著干實(shí)事的公益理念。箭牌家居把綠色低碳融入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)為社會(huì)帶來(lái)微小而美好的改變。”
公益不是一次性的，而是細(xì)水長(zhǎng)流的，尤其注重長(zhǎng)期價(jià)值。近些年，箭牌家居持續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村發(fā)展，助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康衛(wèi)生升級(jí)、為偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童創(chuàng)造更佳教育環(huán)境，陸續(xù)落地不少公益行為。箭牌家居組織員工獻(xiàn)血總計(jì)達(dá)到10萬(wàn)毫升，聯(lián)合廣東省紅十字會(huì)啟動(dòng)救護(hù)員培訓(xùn)項(xiàng)目、幫助單身特困母親走出困境等等。
僅2023 年上半年，「箭牌澤計(jì)劃」就通過(guò)現(xiàn)金捐贈(zèng)以及產(chǎn)品捐贈(zèng)等方式，持續(xù)推進(jìn)江門地區(qū)敬老院升級(jí)、清遠(yuǎn)市王田黨群服務(wù)中心升級(jí)、廣東省揭西縣金和鎮(zhèn)山湖世喬學(xué)校升級(jí)改造、黔東南岑鞏縣居家改造、黔東南臺(tái)江縣學(xué)校改造、“母親水窖”集中供水系統(tǒng)等公益項(xiàng)目。據(jù)「箭牌澤計(jì)劃」公布的數(shù)據(jù)顯示，自2021年以來(lái)，箭牌澤計(jì)劃已累計(jì)向各類公益組織、項(xiàng)目捐贈(zèng)金額（市場(chǎng)價(jià)值）超過(guò)3600萬(wàn)元。
正如聯(lián)合國(guó)安徒生對(duì)螞蟻森林項(xiàng)目的發(fā)言：“盡管我們面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)令人畏懼，但我們擁有克服這些挑戰(zhàn)的技術(shù)和知識(shí)，并從根本上重新設(shè)計(jì)我們與地球互動(dòng)的方式。”
商業(yè)向善
將ESG理念嵌入企業(yè)基因
對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾不僅僅局限于環(huán)境問(wèn)題，更涵蓋了更廣泛的人、地球和利潤(rùn)。近年來(lái)，由于全球?qū)Νh(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度越來(lái)越高，ESG、CSR備受關(guān)注。同時(shí)上市公司投資人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任十分重視。
新一代可持續(xù)投資的關(guān)鍵，是關(guān)注影響公司價(jià)值的“實(shí)質(zhì)性”ESG問(wèn)題，例如，溫室氣體排放對(duì)一家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)是實(shí)質(zhì)性的，但對(duì)于一家陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)公司則不是。這些問(wèn)題反映了企業(yè)是否將 ESG 理念深深嵌入到運(yùn)營(yíng)中，從而培育了真正的負(fù)責(zé)任的決策文化，而非“漂綠”。
據(jù)測(cè)算，建筑陶瓷行業(yè)每年消耗原料1.5億～2億噸，消耗能源4000萬(wàn)～6000萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，二氧化碳直接排放量0.9億～1.4億噸，間接排放量約0.4億噸。隨著《碳排放權(quán)交易管理辦法》的實(shí)施，建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的產(chǎn)量將下降，將行業(yè)與必要的數(shù)字化、立法、金融和消費(fèi)者需求聯(lián)系起來(lái)，有助于使整個(gè)供應(yīng)鏈更具可持續(xù)性。
作為一家秉持高道德標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，箭牌家居直接將環(huán)境、社會(huì)與治理（ESG）融入企業(yè)文化與治理基因中，并積極實(shí)踐和落實(shí)相關(guān)措施。
在節(jié)能減碳，減少對(duì)環(huán)境的破壞（E）方面，箭牌家居全集團(tuán)積極推進(jìn)“用地集約化、原料無(wú)害化、生產(chǎn)潔凈化、廢物資源化、能源低碳化”綠色工廠建設(shè)，嚴(yán)格遵照“安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能減排、綠色發(fā)展”的方針。箭牌家居堅(jiān)持科學(xué)的能源資源投入，淘汰和改造落后工藝裝備，自鋪設(shè)廠區(qū)光伏系統(tǒng)，促進(jìn)能源結(jié)構(gòu)的合理與優(yōu)化；利用低揮發(fā)涂料替代高揮發(fā)涂料，引進(jìn)高效 VOCs 處理器提高處理效率的同時(shí)降低有害物質(zhì)排放，并對(duì)生產(chǎn)用水工藝優(yōu)化，生產(chǎn)廢水集中處理循環(huán)利用，減少新鮮水的使用，同時(shí)生產(chǎn)余熱回收用于產(chǎn)品烘干節(jié)能等，打造“低消耗、低排放、高效率”的低碳發(fā)展模式。
韶關(guān)南雄樂(lè)華陶瓷潔具廠
2019 年，箭牌家居集團(tuán)景德鎮(zhèn)生產(chǎn)基地獲得省級(jí)綠色工廠（第三批），2021 年，德州生產(chǎn)基地獲得省級(jí)綠色工廠（第一批），并入選國(guó)家工信部“2022 年度綠色制造名單”，獲得國(guó)家級(jí)綠色工廠。除將綠色環(huán)保理念融入到產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)當(dāng)中之外，箭牌家居還致力于打造低碳環(huán)保的產(chǎn)品，并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中將低碳環(huán)保理念貫徹其中，多款產(chǎn)品榮獲中國(guó)綠色產(chǎn)品認(rèn)證、水效領(lǐng)跑者產(chǎn)品、“能效之星”產(chǎn)品。
在社會(huì)責(zé)任層面（S），箭牌家居除了通過(guò)「箭牌澤計(jì)劃」踐行社會(huì)價(jià)值和社會(huì)創(chuàng)新外，同時(shí)非常關(guān)注員工福祉，致力于打造具有包容性的企業(yè)文化。在公司治理層面（G），箭牌家居貫徹治理要素，推崇高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，重視風(fēng)險(xiǎn)防范和企業(yè)合規(guī)治理，箭牌家居聯(lián)合企業(yè)反舞弊聯(lián)盟打造廉潔中國(guó)范本。
箭牌家居作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其角色在某種程度上是行業(yè)“引路人”。用行業(yè)龍頭的力量和影響力，把社會(huì)責(zé)任外化于行，社會(huì)價(jià)值內(nèi)化于心。用科技向善的力量，用專業(yè)、理性又不失溫情的方法去扶困助弱，去革新改變，這就是公益的緣起。（來(lái)源廚衛(wèi)資訊）