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“五一”將至，為進一步規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為，保護消費者和經(jīng)營者合法權益，切實維護旅游消費市場價格秩序，4月18日，福建省泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為提醒告誡書，提醒各相關經(jīng)營者依法明碼標價，維護價格公平，提醒各相關行業(yè)協(xié)會、商會加強行業(yè)自律。

增強守法自覺。泉州市各相關單位（經(jīng)營主體）要嚴格遵守《價格法》《反不正當競爭法》《廣告法》《消費者權益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，合理行使自主定價權，誠實守信、合法合規(guī)經(jīng)營，自覺增強主體責任感，切實履行法律責任和社會責任。

依法明碼標價。要嚴格落實明碼標價規(guī)定，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位，提供服務應當標示服務項目、服務內(nèi)容和價格或者計價方法。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

維護價格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。不得進行不正當有獎銷售或者違反相關規(guī)定違規(guī)促銷。不得串通漲價，操縱市場價格。不得捏造、散布漲價信息，哄抬市場價格。不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務）或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件，變相提高價格或強制消費。

注重消費維權。要遵循自愿、平等、公平、誠信原則，重視提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，建立健全售后服務體系，配合監(jiān)管部門及時積極處置消費投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費者合法權益，維護泉州旅游形象。發(fā)生重大、突發(fā)消費糾紛事件，應及時主動向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門或其他相關監(jiān)管主管部門報告。

加強行業(yè)自律。泉州市各相關行業(yè)協(xié)會、商會應加強溝通協(xié)調(diào)，加強行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機制，積極引導、規(guī)范成員依法誠信經(jīng)營。不得組織經(jīng)營者串通漲價、操縱市場價格，切實發(fā)揮正面示范引領作用，共同維護行業(yè)價格秩序。

泉州市市場監(jiān)管局要求，各相關單位（經(jīng)營主體）要認真對照該提醒告誡書要求，積極開展自查整改。對擾亂節(jié)日旅游市場價格秩序的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，市場監(jiān)管部門將依法從嚴從重處置；涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。發(fā)生價格消費糾紛或發(fā)現(xiàn)違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為，可撥打12315熱線投訴舉報。