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□ 權威發布

近日，華北、黃淮等地出現極端降雨，引發洪澇和地質災害。金融監管總局指導受災地區監管局和銀行保險機構第一時間啟動應急響應，認真做好機構防汛救災和災區群眾的金融服務，全力保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。

金融監管總局印發《關于切實做好汛情災情應對和保險服務工作的通知》，要求保險機構進一步科學精準做好災害應對和查勘理賠，著力做到預判要準、準備要實、溝通要順、程序要簡、賠付要快、服務要專，高效開展保險服務工作。

《通知》要求多措并舉推動保險理賠提速增效，確保應賠盡賠快賠，多渠道受理報案，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，并通過科技賦能，從接報案受理、查勘救援、維修協調、單證減免、理賠權限等方面最大限度優化簡化理賠流程和手續。

全面做好防汛救災金融服務保障。要求各銀行機構切實落實安全生產責任制，快速啟動多項措施，確保特殊時期金融服務暢通。