(資料圖)

疫情政策的調整，使得全國不少景點再現“人山人海”的難得場面，這意味著文旅行業正進入柳暗花明的勝境。進入今年三月，擁有泰山、“三孔”、大運河、齊長城等豐富文旅資源的山東，更是在全國率先開啟首個省級文旅企業專場招聘會。那么，為啥山東率先開這樣一場招聘會?

今天的文旅行業面臨著前所未有的發展機遇，同時也被諸多現實中的問題所掣肘。一面是大規模文旅市場的強勢復蘇，另一面卻面臨著大量文旅企業的用工荒、人才荒等諸多難題。

目前，山東省文旅行業的發展已具相當規模，文化創意產業、精品旅游產業旅游總收入已從2012年的4519.7億元，增長到正常年份2019年的1.1萬億元，年均增長13.7%。疫情過后，山東省出臺大力提振文旅消費十條措施，使得文旅市場強勢復蘇，文旅消費快速提振!在最近的春節假日期間，全省14家5A級旅游景區接待游客351.2萬人次，同比增長90.6%。春節期間，泰山景區接待進山游客30.25萬人，創近十年同期最高紀錄。

山東省文化和旅游廳開展的有關調研發現，目前文旅產業人才總量不足、專業技術技能人才缺口較大、文旅融合復合型人才支撐不夠、新員工缺乏技能培訓。

目前市場催生了許多新型的崗位，除主要的旅游電商人才之外，企業也在招聘旅游主播、民宿經營人員、旅行定制師等新職業，其中尤以個性化和精細化服務相關的崗位需求更為突出。

挑戰往往也意味著機遇。疫情過后，發展經濟、提振消費、改善民生成為政府的首要任務，在這種情況下，山東省主動作為，搶在用工高峰來臨前，通過率先開啟“春暖送崗 圓夢文旅”為主題的這場招聘會，精準對接各地文旅企業用工需求和各大高校人才資源，在破解文旅企業“用工荒”的同時，也助力解決高校畢業生就業問題，可謂一舉兩得。數據顯示，這場山東省文旅企業專場招聘會，線上線下招聘的企業共計1065家，累計崗位需求1.63萬個。當天線下到場參加招聘會的省內高校學生和社會求職人員共計6345人，現場簽訂就業協議122人，意向簽約2440人，現場投遞簡歷數量達9033份，效果相當不錯。同時山東各地也將陸續舉辦系列文旅企業專場招聘和網上招聘活動，線上招聘將貫穿全年。

山東旅游職業學院院長閆向軍認為，想要解決文旅行業面臨的人才問題。首先，需要政府、企業、個人多方共同努力，提高文旅人才的社會地位和職業榮譽，將文旅產業從業人員的薪資水平做出一定幅度的改善，吸引更多年輕人積極參與到文旅事業中來。其次，職業院校人才培養方案、課程內容、課程體系等，都應隨行業的需求變化尤其是產業數字化轉型做出及時的調整，培養更多的專業技術技能人才，文旅融合的復合型人才。同時，通過加強培訓，提高新員工的綜合素質和服務能力。種種努力，最終能夠打造一支高素質、專業化的文化和旅游人才隊伍，實現文旅業的可持續高質量發展。(總臺記者 柴安東 宋建春 孫川)

原標題：山東文旅觀察丨山東率先開這樣一場招聘會，釋放什么信號？

值班主任：高原