一部手機搞定門診就醫全流程

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全省80%二級以上公立綜合醫院將實現門診診間結算

“把手機扣在這里，好了。不用去醫保窗口了，直接去拿藥吧。”5月18日上午10時左右，濟南市民張女士來到山東省中醫院心血管病科問診時發現，醫保結算在診間即可完成，不用再去醫保窗口排隊。在醫生遞來的門診指引單上，清晰地顯示著已經完成的扣費項目和將要進行的就診步驟。記者留意到，此次張女士開的醫院自制藥共90元，其中個人統籌賬戶扣費83.25元，個人賬戶扣費6.75元。

“這次的就醫過程特別順暢。”張女士告訴記者，來醫院前她通過醫院官方微信公眾號進行了預約掛號，到了醫院不用辦卡，憑著手機上的電子醫保憑證就完成了簽到、繳費、結算等就診程序，全程只用了大約10分鐘。

結算完成的同時，張女士的手機彈出兩條醫院官方微信公眾號發來的鏈接，提示她已經完成繳費，進入鏈接可從當前位置導航至藥房。跟著導航前行，張女士直奔藥房，順利完成了取藥。此時，距離她開始就診僅過去了20分鐘。

“醫院推出醫保患者‘診間結算’服務后，患者可直接在就診科室完成掛號、就診、審核、結算四個環節，結算成功后直接進入下一診療項目，無須再往返于各個窗口排隊，實現了就診流程‘四合一’的改造，真正做到了‘患者少跑腿、數據多跑路’。”山東省中醫院黨委書記金鋒介紹，目前，該醫院信息系統已經可兼容電子健康卡、電子醫保憑證、身份證等多種就診憑證，患者就診時可以只出示手機上的二維碼，就能實現在門診醫生診室、藥房脫卡就醫。據統計，截至2022年底，該醫院的省醫保患者診間結算率95%，濟南市醫保患者診間結算率60%，共有800余萬人切實享受到了診間結算帶來的便利。

記者了解到，濟南市章丘區中醫院也已經實現門診診間結算。患者就診時在診間就能同步完成結算與醫保門診統籌報銷，解決了診療過程中反復排隊的問題。

今年，門診診間結算還將在我省更多醫院落地。近期，省衛生健康委啟動了全省衛健系統解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動，圍繞優化健康服務流程、提升健康服務質量、創新健康服務模式、拓展健康服務內容、改善健康服務環境等5個方面提出了50項攻堅舉措，其中要求，80%二級以上公立綜合醫院實現門診診間結算。

原標題：山東80%二級以上公立綜合醫院將實現門診診間結算

值班主任：李歡

作者：徐晨