日前，海南省政府辦公廳印發(fā)《海南省政務(wù)服務(wù)“零跑動”改革實施方案》(以下簡稱《方案》)，提出到2021年底，政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項可辦率達(dá)到50%以上，此后逐年提升，到2025年實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項可辦率、可辦事項使用率達(dá)到營商環(huán)境國內(nèi)一流的目標(biāo)要求。根據(jù)工作計劃，2021年12月底前，各市縣政府、各有關(guān)單位將組織梳理并集中公布實施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單。2022年10月底前，集中公布實施第二批政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單。

“6+1”政務(wù)服務(wù)事項原則上全部列入“零跑動”事項清單

《方案》明確，聚焦省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政獎勵、行政給付、其他行政權(quán)力等六類依申請辦理的行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項(以下簡稱“6+1”政務(wù)服務(wù)事項)，除了法律法規(guī)明確規(guī)定到場辦理和涉密等特殊要求的事項外，原則上全部列入政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單。

《方案》提出，要優(yōu)化網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦服務(wù)。逐步整合各類單一功能自助終端并提供“24小時不打烊”便利服務(wù)，惠及更多申請人自助辦理各類高頻事項。優(yōu)化主動辦(幫辦、代辦)服務(wù)。聚焦民生高頻、特殊群體服務(wù)事項，優(yōu)化主動辦服務(wù)，對于能夠明確辦理條件的福利類事項，如老年優(yōu)待證辦理、各種津貼補(bǔ)貼發(fā)放，無需申請人發(fā)起申報，一旦條件滿足自動完成辦理。

12月底前公布實施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單

根據(jù)《方案》要求，2021年12月底前，各市縣政府、各有關(guān)單位組織梳理并集中公布實施第一批政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單。2022年10月底前，集中公布實施第二批政務(wù)服務(wù)“零跑動”事項清單。

2022年4月和2023年4月，省政府辦公廳將牽頭開展政務(wù)服務(wù)“零跑動”改革的專項督查，查找問題和短板，督促落實。2023年至2025年，不斷完善政務(wù)服務(wù)“零跑動”改革的體制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)體系和配套措施，全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)“零跑動”工作，鞏固深化改革成效。(記者林文星)