24日晚，今年“雙11”預(yù)售季開啟，蹲守折扣的市民們發(fā)現(xiàn)，今年優(yōu)惠商品有“量大”的特點，比如護(hù)膚品買2瓶送2瓶，面膜一組有10盒，洗臉巾一組就有20包……一個人用不完怎么辦？不少市民選擇找人拼單，甚至找陌生人拼單。不過，如此拼單有風(fēng)險，有人就在拼單群中被騙了。市場監(jiān)管部門提醒，找陌生人拼單需謹(jǐn)慎，除了可能被騙，一旦發(fā)生消費糾紛，很可能難以維權(quán)。
提前半個月找“拼友”
(資料圖片僅供參考)
做好拼單表格“備戰(zhàn)”
“這款高端品牌的精粹水是買2瓶送2瓶，如果自己買的話，到明年‘雙11’都用不完。所以我找了兩位同事和一位朋友一起拼單。算下來的話，每瓶不到250元。”市民林小姐打開了一份拼單表格，上面一共有12款要和別人拼單的產(chǎn)品，包括護(hù)膚品、生活用品、食品等。表格上，她細(xì)心地標(biāo)注了商品名稱、價格、份數(shù)、拼單人數(shù)、商品上架時間等信息。
林小姐說，自己大概從兩個星期前就開始盤算今年“雙11”要購買什么東西，然后通過各大電商平臺和電商主播發(fā)布的預(yù)告，挑選出了最劃算的商品規(guī)格。“這兩年‘雙11’的特點是，買量大的組合才能拿到更低的折扣，很多是1個人甚至1個家庭用不完的量，只能拼單。”
找好拼單的伙伴后，林小姐開始給大家分配任務(wù)。比較有空閑的朋友實時關(guān)注商品開鏈接的時間，手速快的同事負(fù)責(zé)付定金。如果商品售空沒買到，還有一個人專門尋找最優(yōu)惠的替代品。
市民陳小姐則加入了拼單群。“這款洗臉巾，每包80抽，一組共20包，共有1600抽，總價116元。如果我一個人用的話，能用4年多。”陳小姐選擇和其他3位網(wǎng)友一起拼單。“大家是因為喜歡同一個明星認(rèn)識的，已經(jīng)在網(wǎng)上聊了比較長的一段時間，而且這款洗臉巾的價格也不高，我覺得應(yīng)該不會遇到騙子。如果是貴的東西，還是找認(rèn)識的人一起拼單比較妥當(dāng)。”
已有網(wǎng)友拼單被騙
網(wǎng)上還有職業(yè)“代拍”
“在一些比較熱門的電商主播直播間里，備貨少的商品比較難搶到，有些沒有買到的網(wǎng)友會在社交平臺發(fā)帖‘求分享’。之前，我們有一個群友就被騙了。當(dāng)時，她沒能搶到一套護(hù)膚品，就發(fā)帖希望有人能賣給她一半。帖子發(fā)出去后，很快就有騙子給她留言，表示可以轉(zhuǎn)賣一半給她。結(jié)果，她剛把錢轉(zhuǎn)過去，騙子就把她給拉黑了。”陳小姐對記者說。
記者搜索多個社交平臺，發(fā)現(xiàn)的確有大量求拼單的帖子，不少帖子很快就有陌生網(wǎng)友回應(yīng)，更有網(wǎng)友發(fā)布“代拍”帖子，稱可幫忙代拍后拼單，但每拼一單需加價50元。還有一些拼單產(chǎn)品甚至加價賣，標(biāo)出的價格比原價還高。
“發(fā)出加價拼單帖子的網(wǎng)友里，有不少是‘黃牛’，他們通過搶拍器把剛上架的商品全部搶空，普通消費者很難搶過他們。‘黃牛’拍下后，會發(fā)到二手交易平臺上轉(zhuǎn)賣，有些商品甚至加價200元。遇上這樣的拼單帖，大家千萬不要理，就算再喜歡那件商品也別加錢買。讓‘黃牛’沒市場，才能杜絕加價拼單的情況。”從事電商行業(yè)的黃女士告訴記者，今年“雙11”有不少拼單新套路。
部門提醒
付定金別沖動
不要和陌生人拼單
市場監(jiān)管部門表示，目前，部分消費者在網(wǎng)上通過社交平臺、二手閑置平臺等渠道尋找陌生人拼單，可能遇到付款后對方“消失”或商品出現(xiàn)質(zhì)量問題難以維權(quán)的情況。如加入拼單群，也可能遭遇陷阱。拼單群是臨時組織起來的群組，群員來自天南地北，一些拼單群交易成功后就解散，一旦出現(xiàn)糾紛，同樣難以維權(quán)。如果進(jìn)行拼單，要對發(fā)貨時間、退換貨等進(jìn)行詳細(xì)約定，尤其是拼單購買大件商品、貴重商品時更需謹(jǐn)慎，以免出現(xiàn)不必要的購物糾紛。
“雙11”消費旺季已開始，中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，去年11月1日至11月15日的15天監(jiān)測期內(nèi)，共收集“雙11”相關(guān)消費維權(quán)類信息7908929條。最近幾天是付定金的預(yù)售期，市場監(jiān)管部門提醒市民，“定金”不等于“訂金”。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，“定金”屬于一種法律上的擔(dān)保方式，一旦支付，商家如無違約情況，消費者是不能要求退還定金的。“訂金”不具備定金所具有的擔(dān)保性質(zhì)，可視為“預(yù)付款”，是可以退的。部分商家以預(yù)售的方式銷售商品，規(guī)定消費者預(yù)付定金后必須在規(guī)定時間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價，而很多消費者并未認(rèn)真了解活動規(guī)則，甚至不清楚這些促銷手段中存在如在規(guī)定時間內(nèi)未付款，訂單可能被取消且定金不予退還等情況。