福州市市場監管局執法人員對藥店明碼標價進行現場檢查。

廈門價格社會監督志愿者在監督過程中，發現停車場價格指示牌未達標，找到物業，建議其整改。

福州市市場監管局執法人員對中秋月餅等節日供應食品的明碼標價、標簽標識等進行核查。

【資料圖】

福州市市場監督管理局執法人員對便利店銷售的雪糕是否明碼標價開展檢查。

福州六一北路一停車場按規定豎立收費標價牌。

核心提示

從冰柜里拿一支雪糕，結賬時卻發現價格高得離譜。炎熱天氣里，“雪糕刺客”等“價格刺客”成為熱議的話題。

明碼標價是經營者履行價格承諾的基礎，也是保障消費者價格合法權益的前提。7月1日起，國家市場監管總局發布的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》正式施行，明確經營者應當以顯著方式進行明碼標價，明確標示價格所對應的商品或者服務。《規定》在明碼標價上有哪些亮點？施行近兩個月來，落實情況如何？對于明碼標價的監管和推動，我省又有哪些做法？本期關注帶來記者的走訪觀察。

明碼標價讓消費更透明

7月上旬，全省部分地區市場監管部門開展“雪糕明碼標價”檢查，著力檢查雪糕銷售市場不明碼標價、標價混亂等問題。

“冰柜里的雪糕怎么沒有標價？”日前，記者跟隨福州市市場監管局執法人員對部分商家進行突擊檢查，在美宜家超市（正大廣場店），執法人員從冰柜里隨手拿起一根棒棒冰，發現沒有標價。“我記得是貼起來了呀。”店家左右搪塞，“我們都是讓客人結賬時掃一下，然后告訴他價格。”

未明碼標價的商家表示，店內商品有上百個品種，“換價簽太麻煩了，有的顧客根本就不看”。對此類行為，執法人員開具《責令改正通知書》，責令商家進行整改。

在福州康佰家（第八十分店），店里正在做促銷活動，維生素D滴劑的價格標簽上寫著“買一盒+0.01元得20粒裝一盒”，并在贈品價簽上標“0.01元”。“這樣的價簽可能會誤導消費者，消費者有理由單獨以0.01元購買該贈品。”福州市市場監管綜合執法支隊價監科曹成毅說。現場，執法人員要求該店將不規范的價格標簽撤下，并進行更換。

《明碼標價和禁止價格欺詐規定》實施近兩個月來，記者走訪市場、超市以及沿街店鋪等，看到大部分商家都能做到明碼標價。“清楚標好商品價格，讓市民省心又放心，商家才能長久經營。”福州大潤發客戶經理文碩說。

“明碼標價最大作用是增加價格透明度，保證交易的公平性，防止價格欺詐等不正當價格行為的發生。”曹成毅說。

記者從省市場監督管理局獲悉，結合《明碼標價和禁止價格欺詐規定》，我省福州、廈門、寧德、南平等地開展現場檢查，并發布提醒告誡書，提醒經營者依法公開標示價格等信息。

“主要檢查是否明碼標價，標示價格的內容和方式是否規范，價格促銷是否真實，標示的‘原價’在促銷前是否有過實際成交。”福州市市場監管綜合執法支隊副支隊長鐘志杰對記者說，“不按規定明碼標價的，可以處5000元以下罰款，構成價格欺詐的，根據情節可以處5萬至50萬元罰款。商家如存在沒有明碼標價或者有價格欺詐行為，消費者可撥打12315進行舉報。”

寬嚴并濟讓監管更有力

在福州六一路的一家五金店，掃帚、水管、螺絲……店里上上下下放滿了各種商品。記者表示要買一個水龍頭后，老板邊從柜臺底下找出一個水龍頭，邊說“30元”。“怎么沒有標價？”面對記者的疑問，老板回答道：“東西太多太雜了，哪有辦法啊。”

“有一定規模的超市店鋪標價比較規范，不規范的主要是一些街邊小店，如五金店、日雜店等，經營品種多而雜，排列無序，難以做到一貨一簽。”鐘志杰說，對此，在日常執法中，他們建議商家把無法一貨一簽的商品，用價格表、價格牌實行明碼標價。

明碼標價并非只是簡單地標示價格。“經營者還應當標示與價格密切相關的其他信息，盡可能減少信息不對稱，使經營者合法合規經營、消費者明明白白消費，形成良好的市場價格秩序。”省市場監管局價監處副處長陳何杰說。

除了規定經營者在標價時應當真實準確、貨簽對位、標識醒目，《明碼標價和禁止價格欺詐規定》也提到，設區市以上市場監督管理部門可以根據特定行業、特定區域的交易習慣等特點，結合價格監督管理實際，規定可以不實行明碼標價的商品和服務、行業、交易場所。

“《明碼標價和禁止價格欺詐規定》還有一個重要特點，即簡化了明碼標價的內容，便于經營者執行。以前要求標識品名、場地、規格、計價單位、零售價，現在只要求品名、計價單位、零售價。”鐘志杰說。此外，對于初次發現，沒有主觀故意，且未造成嚴重后果，又能主動改正的輕微違法行為，可以視情免于處罰。

“除法律、法規和規章有明確規定的，只要能保證明碼標價真實準確、貨簽對位、標識醒目，不應對經營者的標價方式作過多限制。”陳何杰介紹，隨著當前各種經營模式的快速發展，廣大消費者也逐漸接受吊牌、模型展示、電子屏幕等多種個性化標價方式，因此，《明碼標價和禁止價格欺詐規定》取消了標價簽監制制度。“比如農村集市、拍賣等能通過協商、競價等方式確定價格的情形，沒有必要實行嚴格的明碼標價。”

社會參與讓市場更規范

停車場，也是“刺客”容易出現之處。

近日，記者來到福州鼓樓區亞太中心停車場，看到場內已經更換上省市場監管局推薦參考的停車場收費標價牌，上面詳細標明收費單位、定價形式、收費依據、不同車型收費標準備注說明等。“以前的標價比較單一，現在我想知道的內容都寫在上面了，停車大概要花費多少，心里有數。”來此停車的車主邱賀說。

停車場收費明碼標價問題，是群眾反映較為集中的問題之一。收費公示牌模糊不清，容易與車主發生收費糾紛；停車場管理人員私自收費、無證收費、高于公示價格收費等現象時有發生。

8月7日，省市場監管局印發《關于進一步規范停車場收費公示的通知》，針對市場上存在的政府定價（指導價）和市場調節價兩種停車場類型，制定了停車場收費標價牌參考樣式。

“停車場收費標價牌應包含收費單位、定價形式、收費依據或設立依據、收費標準、優惠政策、停車場服務投訴舉報電話。標價牌要素有缺漏、停車服務收費標準有變化的情況下，經營者應及時更新標價牌，確保收費公示清晰準確。”陳何杰說。

除了監管部門的推動，價格監督志愿者也是助力我省停車場項目清、收費明的一股力量。

去年6月，廈門市市場監管局價格監督檢查局與思明區局、集美區局分別在轄區內組建了一支價格社會監督志愿隊伍，配合開展停車場收費公示等價格社會監督活動。

熊睿是來自集美大學的價格社會監督志愿者，在走訪中，熊睿和其他志愿者發現，廈門杏林北二路福樓商業大廈車輛出入口的停車收費價格公示牌破舊，且另一個出口沒有設立公示牌。“我們立即聯系了大廈物業負責人，宣傳了相關規定。在我們的建議下，物業馬上同意整改。”一星期后，停車標識整改完畢，并按規定豎立停車場價格指示牌。

“一年的監督，從剛開始發現許多不符合要求的停車場，到現在隨處可見的價格指示牌，覺得自己的志愿活動非常有意義。”熊睿說。

轄區里的經營者也都熟悉了這群“小紅帽”。志愿者們上門宣傳價格政策法規，對不規范明碼標價行為主動發現、提醒、勸導、糾正，將始終不改的價格違法現象作為線索，移交屬地市場監管部門。據介紹，廈門中山路商業片區志愿者累計開展活動524人次，發現并糾正不規范明碼標價536個次，集美區大學生志愿者監督108個收費停車場，規范22個停車場明碼標價方式。（記者 林智嵐 文/圖）