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半島全媒體記者 徐杰
為進(jìn)一步健全基層治理體系、完善治理機(jī)制，不斷提升社區(qū)群眾的獲得感、幸福感和滿意度，近日，記者采訪了解到，李滄區(qū)興華路街道通過(guò)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，以網(wǎng)格治理精準(zhǔn)化、品牌打造精品化為宗旨，堅(jiān)持“一網(wǎng)統(tǒng)管、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，打造“線下+線上”網(wǎng)格化治理服務(wù)新模式。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”，增強(qiáng)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理效能
興華路街道堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)貫穿基層治理全過(guò)程、各方面，建立“社區(qū)黨委書(shū)記—網(wǎng)格黨支部書(shū)記—街道下沉黨員—社區(qū)網(wǎng)格員”四級(jí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)格走，事在網(wǎng)格辦”。堅(jiān)持“黨建+綜治”多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管理念，會(huì)同李滄區(qū)委政法委召開(kāi)社區(qū)網(wǎng)格化治理調(diào)研工作推進(jìn)會(huì)，逐個(gè)社區(qū)指導(dǎo)開(kāi)展網(wǎng)格劃分調(diào)研工作，最終調(diào)整劃分為53個(gè)社區(qū)網(wǎng)格、21個(gè)專屬網(wǎng)格，并成立66個(gè)網(wǎng)格黨支部，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)“人、事、房、地、物”等全面負(fù)責(zé)，將信息采集、訴求受理、巡查走訪、便民服務(wù)等責(zé)任明確到網(wǎng)格，以黨的建設(shè)貫穿基層治理、保障基層治理、引領(lǐng)基層治理，推進(jìn)社區(qū)治理結(jié)構(gòu)網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化。
“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，助推基層治理隊(duì)伍建設(shè)提質(zhì)增效
聚焦基層治理隊(duì)伍建設(shè)，興華路街道實(shí)現(xiàn)三級(jí)力量“沉”下去，網(wǎng)格服務(wù)“快”起來(lái)，確保基層治理有抓手。街道網(wǎng)格抓管理。為進(jìn)一步壓實(shí)機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系社區(qū)職責(zé)，充實(shí)社區(qū)治理力量，街道機(jī)關(guān)黨員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”下沉到社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，擔(dān)任網(wǎng)格管理員，在社區(qū)網(wǎng)格治理中當(dāng)先鋒、做表率。社區(qū)網(wǎng)格抓組織。社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任網(wǎng)格組織員，負(fù)責(zé)組織有計(jì)劃的落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)格任務(wù)，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格重大事項(xiàng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、辦理和處置，對(duì)網(wǎng)格建設(shè)及運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范管理，每日對(duì)網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并上報(bào)，組織開(kāi)展入戶調(diào)查、民主協(xié)商、服務(wù)到家門等活動(dòng)。居民小區(qū)、功能區(qū)網(wǎng)格抓落實(shí)。網(wǎng)格黨支部書(shū)記兼任網(wǎng)格長(zhǎng)，并配備2-3名網(wǎng)格員。其中，網(wǎng)格員以轄區(qū)公益性崗位人員為主，采取“能上能下、可進(jìn)可出”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，街道通過(guò)公開(kāi)招聘選拔、細(xì)化崗位職責(zé)，共吸納76名公益性崗位人員擔(dān)任網(wǎng)格員。截至目前，轄區(qū)公益性崗位人員累計(jì)參與政策宣傳680余人次、信息摸排450余人次、執(zhí)勤巡邏210余人次。
“線下+線上”齊發(fā)力，構(gòu)建網(wǎng)格化治理服務(wù)新模式
結(jié)合民意大摸排活動(dòng)，興華路街道“線下+線上”齊發(fā)力，收集、解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的問(wèn)題訴求。線下搭建社區(qū)居民議事廳，拓寬問(wèn)題反饋渠道。街道黨工委引導(dǎo)社區(qū)、物業(yè)、居民代表、共建單位等多方參與搭建社區(qū)居民議事廳，定期召開(kāi)社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議，建立“居民吹哨報(bào)到”制度，做到小事不出社、矛盾不上交。線上依托全區(qū)“李即辦”訴求解決平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)”收集。街道黨工委安排專人負(fù)責(zé)平臺(tái)的使用、維護(hù)，對(duì)不便于線下直接反饋的問(wèn)題訴求，按照網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、答復(fù)訴求、情況反饋、匯總分析的流程，通過(guò)網(wǎng)格員接事、黨小組理事、黨群商事、支部評(píng)事、黨委辦事，及時(shí)解決群眾反映的各類困難和問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真做好各類訴求事項(xiàng)辦理工作，確保訴求反映問(wèn)題得到落實(shí)，織密社區(qū)治理網(wǎng)格，切實(shí)提升社區(qū)居民的獲得感、歸屬感、幸福感。