疫情陰霾未散，消費依然是拉動國民經濟穩步增長的重要力量。
日前，2022年一季度經濟數據公布，社會消費品零售總額108659億元，同比增長3.3％；其中，全國居民人均消費支出6393元，比上年名義增長6.9％；人均食品煙酒消費支出2084元，增長4.9％；人均衣著消費支出453元，增長3.6％。
零售行業增長的步伐在曲折與回旋中上行，然而又異常堅定，其中并不乏利好消息的指引。根據國美零售近期發布的《中國零售業與家庭服務融合發展研究報告》，“家·生活”領域即將形成30萬億的賽道，充滿能量與機遇。
為了在家經濟這一零售業競爭藍海中拔得頭籌，國美零售正在圍繞“家·生活”戰略，背靠六大平臺，通過線上線下融合發展，以期全力提升運營效率，并帶給家庭用戶更為美好的體驗。
家經濟增長可期
盡管圍繞經濟回暖這一話題尚有諸多不確定因素，然而零售行業展現出的增長潛力依然為行業所注目。
摩根士丹利發布的報告《中國消費2030》中指出，2020-2030年，中國個人消費市場將會保持約7.9%的年化增長率，世界最高；家庭將成為消費主力，家庭可支配收入將從2020年的6000美元翻倍增長達到12000美元。顯而易見，中國居民正變得越來越富裕。2021年中國人均GDP突破1.25萬美元，連續三年超過1萬美元，已經站上了居民消費升級的拐點。
基于此，眾多零售企業開始紛紛布局家庭經濟賽道。2021年，國美零售宣布進入“家·生活”第二階段，并著手搭建“全場景、全鏈路、全服務、全模式”的全零售生態共享平臺基礎設施，以六大平臺協同發展持續提升運營效率。
為全力滿足家庭消費者一站式購物需求，國美加速供應鏈的延展升級，品類早已打破邊界，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍擴展。利用專業買手和強大的供應鏈能力，國美力圖為消費者提供品質低價商品及更好的便民服務。2021年財報顯示，線上平臺真快樂APP以真選好貨、嚴選商家為核心戰略，目前真選商品超過了3萬，嚴選商家超過了千家，總SKU數突破200萬。線下平臺向外多元化快速拓展，涵蓋家電、百貨、家居、家裝、汽車等多種業態的自營及加盟體驗館，涉及48個業態賽道，128個細分的品類。
數字化迎接未來
在數字經濟浪潮之下，5G、大數據、人工智能等新興信息技術手段將有效賦能傳統零售企業，并大幅提升產業整體效率，零售行業市場規模將加速擴大。根據中研普華產業研究院發布的《2020-2025年中國新零售行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》，預測到2035年人工智能可以給新零售行業帶來超2萬億美元的額外增長，即額外增長36%。
傳統零售業的數字化改造升級正進行得如火如荼。自動支付、圖像識別、人工智能等新技術沖擊之下，零售新業態、新模式層出不窮。觀察零售領軍企業國美的動向可以發現，從2020年，國美全國線下門店全部實現了“一店一頁”的整體“上云”平移，完成數量龐大的線下實體門店網絡數字化、在線化的改造。2021年，國美獨創的視頻導購服務在全國4000多家線下門店全面鋪開，國美以此實現線上線下場景的一體化深度融合，讓客戶隨時隨地都能享受到專業服務。
平臺化生態體系
零售業內研究人員發現，假如零售企業內部的數字化改造是孤立的、零散的，不能實現全流程、全鏈條之間的打通，商家依然會面臨流程中的痛點與堵點。因此，建立一個去中心化的、融合的零售體系，才是零售業數字化的終極解決方案，國美全零售共享生態平臺也應運而生。
國美明確了打造“全零售生態共享平臺”的戰略目標，整合六大平臺、梳理組織架構，將零售資源開放給社會各界合作伙伴，并對財務系統、管理制度、人事行政進行了配套升級，以開放包容的姿態與產業伙伴相融共生，構建真正社會化、具備公共基礎設施屬性的零售新基建。
在國美六大平臺之中，共享共建平臺是開放的國美將零售基礎設施向全行業共享的突破性實踐。共享共建平臺整合了零售行業資源、系統、服務、數據等基礎要素，憑借大數據和云平臺對外數據服務的能力，為零售提供整體的賦能方案。品牌廠商加入國美共享共建平臺之后，將獲得會員、營銷等多維度的統一服務，以集成集約提升行業效率。
得益于共享共建這一領先的商業模式，2021年國美實現SKU擴容，真快樂APP入駐商家6,081家，同比增長728％，增厚了價值空間。
在B端，廠商將與國美共享全品類的供應鏈體系、快捷的物流配送、2.4億人次的會員流量，并且與其他合作伙伴互聯互通，形成聯盟體。在線上線下雙平臺融合發展戰略賦能之下，商家由原來線上線下兩套成本，向線下為線上賦能，同時引流的一套成本轉變，以此實現降成本、提銷量、增盈利的目標。
家庭是零售業未來競爭的重要賽道，“國美、家美、生活美”是國美經營使命的新時代表達。為了奔赴家生活這一潛力巨大的市場藍海，國美將整裝待發，把握家庭經濟浪潮帶來的全新的增量空間與增長機遇，助力全民生活品質的高質量增長。
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